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          國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          蔡曉龍:站好市場(chǎng)監(jiān)管“戰(zhàn)疫”的“前沿哨”
          2020-03-02 16:01 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

            中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者尹訓(xùn)銀)連日來,山東省濰坊市市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)格監(jiān)督檢查與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科的蔡曉龍充分發(fā)揮自身工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人業(yè)務(wù)專長,在疫情防控阻擊戰(zhàn)的“洗禮”中成為一名市場(chǎng)監(jiān)管的優(yōu)秀前沿哨兵。

            及早啟動(dòng)價(jià)格提醒告誡

            準(zhǔn)確預(yù)警和提前示警是“前沿哨”最過硬的本領(lǐng)。面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,蔡曉龍憑著從事價(jià)格監(jiān)管工作多年的職業(yè)敏感,預(yù)判到市場(chǎng)上定將出現(xiàn)口罩、消毒液、酒精等醫(yī)療防護(hù)用品因供不應(yīng)求而價(jià)格大幅上漲的情況,如不及早應(yīng)對(duì),極可能給下步執(zhí)法監(jiān)管工作造成被動(dòng)。

            為此,他不等不靠、主動(dòng)作為,立即向上級(jí)報(bào)告了自己的判斷,并起草了《醫(yī)療藥品及用品價(jià)格提醒告誡函》,在春節(jié)前就對(duì)全市醫(yī)療藥品特別是防護(hù)用品生產(chǎn)和銷售企業(yè)作出了規(guī)范價(jià)格行為的“預(yù)警”,走在了全省市場(chǎng)監(jiān)管工作的前列。同時(shí),他及時(shí)向各基層市場(chǎng)監(jiān)管部門的同仁們“示警”,請(qǐng)他們密切關(guān)注并及早應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療藥品和用品等價(jià)格的波動(dòng)情況。各縣級(jí)局高度重視這一“示警”,在市局統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,立即開展了對(duì)各轄區(qū)醫(yī)療藥品和防護(hù)用品生產(chǎn)、銷售企業(yè)的價(jià)格巡查和提醒告誡,將可能誘發(fā)價(jià)格違法行為的隱患消除在了萌芽狀態(tài)。蔡曉龍準(zhǔn)確預(yù)判和積極作為,為全市市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作贏得了主動(dòng),濰坊市春節(jié)期間的價(jià)格投訴舉報(bào)數(shù)量較之往年同期有了明顯減少,在全省的位次也明顯下降。

            研發(fā)監(jiān)管信息日?qǐng)?bào)程序

            市場(chǎng)監(jiān)管“戰(zhàn)疫”的“前沿哨”更是一個(gè)“技術(shù)兵種”。“前沿哨”上的蔡曉龍不但熟練掌握價(jià)格監(jiān)督檢查本領(lǐng),而且精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟件程序應(yīng)用,在疫情防控智慧監(jiān)管方面充分展現(xiàn)了他的業(yè)務(wù)專長。“戰(zhàn)疫”以來,基層的市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員每天既要“沖出去”,深入超市、藥店、集貿(mào)市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)巡查、檢查;又要“趕回來”,定時(shí)匯總上報(bào)每日的巡檢情況等,來回奔波。

            為此,他充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù),發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)專長,研發(fā)了一套專門用于疫情防控期間統(tǒng)計(jì)匯總市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管各類數(shù)據(jù)信息的在線填報(bào)程序。運(yùn)用這一程序,基層執(zhí)法人員只需通過各自移動(dòng)終端幾步簡(jiǎn)單的操作,就能完成每日價(jià)格監(jiān)管信息的上報(bào)工作,減輕了大幅的工作量,從而把更多的時(shí)間和精力用在市場(chǎng)巡查和檢查上,有力地提升了監(jiān)管效能。

            及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)

            蔡曉龍的這個(gè)“前沿哨”還承擔(dān)著“炮兵觀察員”的重要使命。及時(shí)準(zhǔn)確的一線監(jiān)管信息如同炮兵前沿的觀測(cè)數(shù)據(jù),是后方指揮員在“戰(zhàn)疫”過程中精準(zhǔn)施策的前提和基礎(chǔ),而市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管各類數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)就是蔡曉龍具體負(fù)責(zé)的工作之一。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。每天在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)度甄別判斷各類繁多的數(shù)據(jù)信息并統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào),需要清晰敏捷的思維和嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);而連日來一以貫之、準(zhǔn)確無誤的重復(fù)性工作,更要求吃苦耐勞的毅力和頑強(qiáng)拼搏的韌勁。

            蔡曉龍?jiān)缭诖汗?jié)前就已按上級(jí)要求開展了這項(xiàng)工作,在做好每日統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)數(shù)據(jù)的工作外,他還通過多渠道關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)輿情信息。他主動(dòng)請(qǐng)纓到12345市政務(wù)服務(wù)熱線價(jià)格監(jiān)管專席值守,接聽解答群眾咨詢,受理價(jià)格投訴舉報(bào),加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo),在將諸多反映在價(jià)格上的矛盾糾紛施以理性疏導(dǎo)的同時(shí),注重從群眾咨詢、投訴中分析研判潛在的價(jià)格輿情隱患并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。他先后發(fā)現(xiàn)并立即上報(bào)了“部分肉食雞養(yǎng)殖戶投訴屠宰加工企業(yè)疫情期間惡意壓低收購價(jià)格”和“因山東省公益短信發(fā)布全省平均價(jià)格而導(dǎo)致市民群眾關(guān)于肉禽蛋菜價(jià)格投訴大幅增加”等輿情信息,為上級(jí)在第一時(shí)間科學(xué)決策、精準(zhǔn)施策提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

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