中國消費者報報道（記者桑雪騏）水系統(tǒng)是家居生活中重要的八大系統(tǒng)之一。4月24日，在湖北襄陽召開的2025中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇上，由中國家用電器協(xié)會聯(lián)合中國家電網(wǎng)發(fā)布《2025中國家庭全屋用水十大消費趨勢》顯示，對于全屋用水設(shè)備，消費者需求發(fā)生了從“能用”向“好用”的根本轉(zhuǎn)變。專家認為，企業(yè)需精耕細作，用創(chuàng)新技術(shù)去滿足消費者對于舒適、品質(zhì)、健康的用水需求。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，電熱水器零售額51億元，同比下滑2%，燃氣熱水器零售額56億元，同比增長3%。具體產(chǎn)品來看，專注于空間優(yōu)化解決方案、節(jié)能普及、使用體驗提升的產(chǎn)品更受用戶青睞。小體積、超薄短款的電熱水器、燃熱冷凝產(chǎn)品、燃熱增容產(chǎn)品的零售額占比均有提升。
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，“在熱水器行業(yè)，企業(yè)推出更多進階技術(shù)滿足用戶舒適、品質(zhì)用水需求，AI算法賦能下的智能學(xué)習(xí)，凈水、抗菌、美膚等健康功能加持，場景定制等創(chuàng)新技術(shù)重新定義沐浴體驗。持續(xù)的技術(shù)突破與用戶需求融合，讓衛(wèi)浴電器加速擺脫內(nèi)卷困局。這些創(chuàng)新突破的背后，是消費者需求從‘能用’向‘好用’的根本轉(zhuǎn)變”。
基于對上千份用戶樣本關(guān)于用水及飲水偏好、訴求的深入調(diào)研，在論壇現(xiàn)場，中國家用電器協(xié)會聯(lián)合中國家電網(wǎng)共同發(fā)布的《2025中國家庭全屋用水十大消費趨勢》顯示，對于熱水器領(lǐng)域，消費者在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出五大傾向：一是穩(wěn)定可靠的恒溫?zé)崴鞲荜P(guān)注；二是活水、美膚熱水器開始走俏；三是“爽感”熱水器大行其道；四是場景化切換菜單熱水器成為智能化浪潮中的代表；五是熱水器也須顏值在線。
今年被納入國補后，凈水器市場增長明顯。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度凈水器銷售額42億元，同比增長21%，凈飲機零售額7億元，同比增長37%。尤其是圍繞用戶健康和多樣化需求的產(chǎn)品表現(xiàn)更為突出，其中含礦物質(zhì)凈水器、制冷制冰凈飲機份額持續(xù)走高。2025年一季度，凈熱一體凈水器產(chǎn)品零售額占比線上線下分別達到13.5%、26.1%，含礦凈水器產(chǎn)品零售額占比線上線下分別達到7.1%、13.4%。
奧維云網(wǎng)廚衛(wèi)事業(yè)部總經(jīng)理趙志偉分析稱，雖然已經(jīng)有了240億元年銷售額的體量，但相對來說凈水器產(chǎn)品的滲透率并不高，因此其仍存在非常大的市場潛力。“在今年一季度20%以上的高增長中，70%都是由于國補下單的新裝用戶?！壁w志偉說。
“凈水器首次被納入國家財政補貼范圍，不僅降低了高品質(zhì)凈水產(chǎn)品的普及門檻，還推動企業(yè)加大研發(fā)投入，提升行業(yè)整體技術(shù)水平和產(chǎn)品性能?！毙鞏|生表示，凈水產(chǎn)品從過去重點考慮凈水方式、用水體驗，到現(xiàn)在向著更好服務(wù)消費者生活方式發(fā)展，從速冷制冰到口感優(yōu)化，技術(shù)迭代日新月異，兼具健康飲水與生活品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。
《2025中國家庭全屋用水十大消費趨勢》顯示，對于凈水器產(chǎn)品，消費者需求發(fā)生了明顯改變，表現(xiàn)為能提供品質(zhì)飲水的凈水器才是王道、飲水個性化需求更為顯著、凈水器制冰功能成為年輕人消費新風(fēng)向、精致生活人群更傾向高端智能化凈水器、外觀設(shè)計與家居美學(xué)相融成為凈水器的新賽道。
“在國補的大背景下，用戶的消費邏輯發(fā)生了很大變化，產(chǎn)品不僅要滿足功能價值還要滿足情緒價值?！壁w志偉認為，在這種情況下，企業(yè)更應(yīng)該精耕細作，去貼近用戶，從用戶精細化和場景細化兩個維度入手，提升產(chǎn)品價值認知與體驗，滿足用戶需求，尋找更多的潛在機會。
原中國疾病預(yù)防控制中心研究員鄂學(xué)禮表示，目前關(guān)于健康飲水并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，因此，在市場上健康已經(jīng)成為了一個形容詞。在政府層面要保障的是飲水安全，而從市場層面來看，各種健康飲水觀點五花八門，凈水企業(yè)在承擔(dān)自己的社會責(zé)任，遵紀守法的前提下，須順勢而為，在為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，通過創(chuàng)新技術(shù)，滿足消費者個性化的需求。
中國家電網(wǎng)副總編劉瑛認為，如何讓消費者能直觀地感受到用水設(shè)備對水品質(zhì)的提升，對于產(chǎn)品的創(chuàng)新推廣非常重要。
為了幫助消費者更好地選購凈水產(chǎn)品，中國家用電器協(xié)會飲水電器專業(yè)委員會指導(dǎo)的《中國居民飲水及凈水器知識百問》在論壇現(xiàn)場正式發(fā)布，以通俗易懂的語言，為消費者提供專業(yè)、實用的飲水指南。
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