中國消費者報北京訊（記者王小月）4月25日，國家郵政局舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布2024年全國重點地區(qū)快遞服務(wù)全程時限的相關(guān)內(nèi)容。
國家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)對2024年全國重點地區(qū)時限妥投率進(jìn)行了調(diào)查和測試。調(diào)查顯示，2024年全國重點地區(qū)快遞服務(wù)全程時限為53.88小時，同比縮短2.54小時。
國家郵政局新聞發(fā)言人林虎表示，提升轉(zhuǎn)運中心的自動化、智能化水平，通過高速自動化矩陣、高速窄帶分揀系統(tǒng)、環(huán)形分揀機(jī)、不規(guī)則物品自動分揀系統(tǒng)等提升了快遞分撥轉(zhuǎn)運效率。同時整合場地建設(shè)，按流向集貨和跨地區(qū)集中發(fā)運，加強(qiáng)集約發(fā)貨，做大線路貨量規(guī)模，最大化拉直線路以減少中轉(zhuǎn)。
此外，快遞企業(yè)還依托信息技術(shù)，優(yōu)化交貨、發(fā)車、路由等指標(biāo)，升級各地轉(zhuǎn)運中心的人力配置、調(diào)配倉儲資源，在高峰期間新增操作班次，實現(xiàn)全天候響應(yīng)。
數(shù)據(jù)顯示，2024年全國快遞72小時妥投率為83.95%，同比提升2.98個百分點。借助綜合立體交通網(wǎng)的優(yōu)勢，快遞企業(yè)增加多元化運輸方式，針對重點地區(qū)開辟航空、高鐵貨運專線，強(qiáng)化運行保障能力。
林虎表示，企業(yè)為用戶升級了時效產(chǎn)品如半日達(dá)服務(wù)、當(dāng)日送達(dá)服務(wù)、當(dāng)天11點30前攬收成功，當(dāng)天送達(dá)；11點30后次日送達(dá)等時效服務(wù)。時效承諾上提供特定時間配送、優(yōu)先派送等定制需求以及超時賠付等服務(wù)保證。多類型快遞服務(wù)時效產(chǎn)品供廣大用戶選擇。
官方微信公眾號
官方微博
