中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者賈珺）為落實(shí)《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》關(guān)于“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域‘全網(wǎng)最低價(jià)’等不合理經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)實(shí)價(jià)優(yōu)質(zhì)，依法嚴(yán)厲打擊售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品行為”有關(guān)要求，4月17日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)全市重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)工作指導(dǎo)會(huì)，并發(fā)布關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域不合理經(jīng)營(yíng)行為若干措施，進(jìn)一步織密網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售防護(hù)網(wǎng)，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生態(tài)。
據(jù)了解，這些措施包括督促企業(yè)落實(shí)合規(guī)管理主體責(zé)任、嚴(yán)查5種違法行為、創(chuàng)新4類(lèi)監(jiān)管服務(wù)方式等10項(xiàng)措施。一是針對(duì)不合規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)展常態(tài)化約談指導(dǎo)和合規(guī)指引宣貫，督促平臺(tái)企業(yè)健全合規(guī)管理組織，明確合規(guī)管理責(zé)任，完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。二是嚴(yán)查虛假宣傳、價(jià)格違法、大數(shù)據(jù)殺熟和強(qiáng)制搭售、售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品以及食品安全違法等5種違法行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。三是創(chuàng)新開(kāi)展全面實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，向平臺(tái)企業(yè)開(kāi)放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)試點(diǎn)，加強(qiáng)常態(tài)化指導(dǎo)服務(wù)，加大典型案例警示曝光等4類(lèi)監(jiān)管服務(wù)方式，持續(xù)提升市場(chǎng)監(jiān)管效能。
這10項(xiàng)措施分別是：
一是督促落實(shí)合規(guī)主體責(zé)任。針對(duì)不合規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)展常態(tài)化約談指導(dǎo)和合規(guī)指引宣貫，督促平臺(tái)企業(yè)健全合規(guī)管理組織，明確合規(guī)管理責(zé)任，完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。
二是嚴(yán)查虛假宣傳行為。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域虛假宣傳、虛假?gòu)V告、“貨不對(duì)板”等行為治理，嚴(yán)厲打擊食品、藥品、保健食品、化妝品等夸大宣傳等違法行為。
三是嚴(yán)查價(jià)格違法行為。督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做好價(jià)格公示，不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，防范不正當(dāng)價(jià)格行為；依法查處不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。
四是嚴(yán)查大數(shù)據(jù)殺熟和強(qiáng)制搭售行為。治理網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域通過(guò)算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)“殺熟”等違法違規(guī)行為，禁止平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者借助技術(shù)手段，強(qiáng)制或誘導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者對(duì)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則表示同意，禁止默認(rèn)勾選、捆綁銷(xiāo)售等變相強(qiáng)制消費(fèi)者交易的違規(guī)手段，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
五是嚴(yán)查售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品行為。大力倡導(dǎo)實(shí)價(jià)優(yōu)質(zhì)，重點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域以假充真、以次充好、虛假標(biāo)注等假冒偽劣突出問(wèn)題，加大打擊治理力度。
六是嚴(yán)查食品安全違法行為。督促平臺(tái)企業(yè)按規(guī)定設(shè)置專(zhuān)門(mén)的食品安全管理機(jī)構(gòu)或指定專(zhuān)職食品安全管理人員；嚴(yán)格審查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者入網(wǎng)銷(xiāo)售主體資質(zhì)，規(guī)范主體信息、食品信息刊載公示，依法對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品承諾達(dá)標(biāo)合格證展示、藥物殘留檢測(cè)等進(jìn)行檢查把關(guān)；主播及其服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，依法對(duì)其推薦的食品進(jìn)行查驗(yàn)。加強(qiáng)入網(wǎng)銷(xiāo)售行為過(guò)程管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并作出相應(yīng)處置。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售食品安全問(wèn)題信息監(jiān)測(cè)通報(bào)和處置，強(qiáng)化行刑銜接，依法打擊違法犯罪行為。
七是加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)工作規(guī)范、取證云平臺(tái)電子數(shù)據(jù)取證工作規(guī)范，全面實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)測(cè)預(yù)警、規(guī)范取證固證、及時(shí)核實(shí)反饋、全程閉環(huán)管理。
八是加強(qiáng)信用監(jiān)管。加快推進(jìn)向平臺(tái)企業(yè)開(kāi)放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)試點(diǎn)工作，指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)用好、用活信用監(jiān)管數(shù)據(jù)，完善經(jīng)營(yíng)主體信用檔案，持續(xù)拓展信用修復(fù)提醒等應(yīng)用場(chǎng)景。
九是加強(qiáng)助企服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)企業(yè)的常態(tài)化指導(dǎo)服務(wù)，加快建設(shè)駐企合規(guī)發(fā)展服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)全覆蓋，助力企業(yè)構(gòu)建完善的合規(guī)管理體系。
十是加強(qiáng)警示曝光。加大典型案例警示曝光力度，形成震懾力，采取多種形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)悉，近期北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已在京東、美團(tuán)、小米、多點(diǎn)等重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)掛牌助企合規(guī)發(fā)展服務(wù)站，對(duì)平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展逐一指導(dǎo)幫扶，推動(dòng)10項(xiàng)措施全面落地，助力平臺(tái)企業(yè)健康發(fā)展。
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