中國消費者報成都訊(袁正軍 記者劉銘)4月9日,四川省巴中市市場監(jiān)管局、巴中市保護(hù)消費者權(quán)益委員會聯(lián)合召開巴中市2025年第一季度重點消費投訴信息公示會暨洗滌服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者集中行政約談會。
會議組織學(xué)習(xí)了《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》和洗滌服務(wù)行業(yè)違法典型案例,通報了全市洗滌服務(wù)行業(yè)消費投訴情況及對被投訴單位隨機(jī)現(xiàn)場核查情況;針對洗滌服務(wù)行業(yè)部分商家不按規(guī)定亮證經(jīng)營、設(shè)置不公平格式條款、收取預(yù)付款未與消費者訂立書面合同、洗滌溶劑質(zhì)量等方面問題開展行政指導(dǎo)。
5家洗滌服務(wù)行業(yè)企業(yè)(個體)負(fù)責(zé)人分別針對自身存在的問題,就如何進(jìn)一步規(guī)范自身經(jīng)營行為、提升服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)消費者合法權(quán)益等方面進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。


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