中國消費(fèi)者報(bào)鄭州訊（記者耿記安）“設(shè)立這種開放式的消費(fèi)教育大廳，消協(xié)真是太用心了。通過一個(gè)多小時(shí)的瀏覽，我學(xué)到了很多實(shí)用的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，這樣的消費(fèi)教育大廳應(yīng)該設(shè)立得越多越好?！痹诤幽鲜→Q壁市消費(fèi)教育大廳，前來參觀的市民劉女士高興地說。近日，河南省鶴壁市新設(shè)立的消費(fèi)教育大廳吸引了大量市民前來參觀學(xué)習(xí)，受到了廣泛好評(píng)。這一創(chuàng)新舉措旨在為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)集學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)、了解維權(quán)途徑、提升消費(fèi)素養(yǎng)于一體的平臺(tái)。
消費(fèi)教育大廳吸引了大量市民前來參觀學(xué)習(xí)。 耿記安/攝
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，鶴壁市消費(fèi)教育大廳位于市場(chǎng)監(jiān)管局一樓辦公區(qū)規(guī)劃了多個(gè)功能區(qū)域，內(nèi)容設(shè)置獨(dú)具匠心。在展板瀏覽區(qū)，通過鮮活的典型案例配合消費(fèi)維權(quán)年主題內(nèi)容，提醒消費(fèi)者時(shí)刻保持警惕；在消費(fèi)知識(shí)普及區(qū)，通過圖文并茂的版面、折頁以及生動(dòng)有趣的視頻，向市民普及消費(fèi)陷阱和消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)等知識(shí)；假冒商品展示區(qū)則展示了各類假冒偽劣商品，幫助市民提高識(shí)假辨假的能力。同時(shí)，大廳還設(shè)立了投訴咨詢受理區(qū)，為消費(fèi)者提供日常投訴咨詢服務(wù)，答疑解惑。
許多市民表示，以前對(duì)消費(fèi)維權(quán)一知半解，遇到問題也不知道該怎么辦，現(xiàn)在有了這個(gè)消費(fèi)教育大廳，可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，真是太方便了。
假冒商品展示區(qū)展示了各類假冒偽劣商品，幫助市民提高識(shí)假辨假的能力。耿記安/攝
《中國消費(fèi)者報(bào)》記者獲悉，鶴壁市消費(fèi)教育大廳剛剛開放不到一星期，就接待了消費(fèi)者1000余人次，向消費(fèi)者發(fā)放各類宣傳品（資料）2000余份，為在全社會(huì)營(yíng)造良好的維權(quán)氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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