中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊(任軍戰(zhàn) 記者徐文智)12月2日,陜西省西安市灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門在商超開(kāi)展“一比一亮一創(chuàng)建”活動(dòng),各商超通過(guò)比服務(wù)、亮承諾、踐承諾、創(chuàng)建放心消費(fèi)場(chǎng)所等措施,不斷提升消費(fèi)者獲得感、幸福感、安全感。
活動(dòng)中,市場(chǎng)監(jiān)管人員組織各商戶學(xué)習(xí)了線下購(gòu)物7天無(wú)理由退貨制度,對(duì)退貨商品范圍、退貨時(shí)間計(jì)算、如何查驗(yàn)消費(fèi)者退貨等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,并向各商家轉(zhuǎn)發(fā)了線下購(gòu)物7天無(wú)理由退貨登記表,介紹了如何規(guī)范填寫(xiě)。目前,在西安市灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門宣傳引導(dǎo)和督促下,10戶大型商超參加了線下購(gòu)物7天無(wú)理由退貨承諾活動(dòng),并在顯著位置張貼7天無(wú)理由退貨標(biāo)志。
灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局席王市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示,商家通過(guò)亮承諾、踐承諾、比服務(wù),創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境,有助于帶動(dòng)更多的經(jīng)營(yíng)者參與其中,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


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