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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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          陜西省西安市灞橋區(qū)開展線下無理由退貨宣傳活動
          2024-12-03 17:02 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智、任軍戰(zhàn)

          中國消費者報西安訊任軍戰(zhàn) 記者徐文智)12月2日,陜西省西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管部門在商超開展“一比一亮一創(chuàng)建”活動,各商超通過比服務、亮承諾、踐承諾、創(chuàng)建放心消費場所等措施,不斷提升消費者獲得感、幸福感、安全感。

          活動中,市場監(jiān)管人員組織各商戶學習了線下購物7天無理由退貨制度,對退貨商品范圍、退貨時間計算、如何查驗消費者退貨等內(nèi)容進行詳細講解,并向各商家轉(zhuǎn)發(fā)了線下購物7天無理由退貨登記表,介紹了如何規(guī)范填寫。目前,在西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管部門宣傳引導和督促下,10戶大型商超參加了線下購物7天無理由退貨承諾活動,并在顯著位置張貼7天無理由退貨標志。

          灞橋區(qū)市場監(jiān)管局席王市場監(jiān)管所負責人表示,商家通過亮承諾、踐承諾、比服務,創(chuàng)建放心消費環(huán)境,有助于帶動更多的經(jīng)營者參與其中,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

          責任編輯:呂成海