中國消費者報北京訊（記者聶國春）國家金融監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合中國人民銀行、中國證監(jiān)會在京召開第一次金融消費者和投資者保護監(jiān)管聯(lián)席會議，此舉標志著金融消費者和投資者保護工作協(xié)調(diào)機制正式建立。
根據(jù)機構(gòu)改革方案，中國人民銀行的金融消費者權(quán)益保護職責(zé)、中國證監(jiān)會的投資者保護職責(zé)劃入國家金融監(jiān)督管理總局。今年6月，三部門發(fā)布的關(guān)于金融消費者權(quán)益保護相關(guān)工作安排的公告提到，國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行和中國證監(jiān)會建立金融消費者權(quán)益保護工作協(xié)調(diào)機制，加強信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。此次聯(lián)席會議指出，三部門將持續(xù)深化金融體制改革，積極構(gòu)建統(tǒng)籌有力、分工明確、同向發(fā)力、協(xié)同高效的金融消費者和投資者保護工作協(xié)調(diào)機制。
聯(lián)席會議強調(diào)，在中央金融辦的指導(dǎo)下，三部門要充分發(fā)揮聯(lián)席會議功能作用，加強金融消費者和投資者保護統(tǒng)籌規(guī)劃，強化法規(guī)制度和政策措施協(xié)同，健全完善投訴處理、糾紛調(diào)解、公眾教育等方面工作機制，交流各自監(jiān)管領(lǐng)域人民群眾反映強烈的突出問題，研究推進跨市場、跨領(lǐng)域金融消費者和投資者保護重大問題治理舉措，開展金融消費者、投資者教育和國際交流。督促金融機構(gòu)將保護金融消費者、投資者合法權(quán)益各項要求嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營各環(huán)節(jié)、全流程，切實落實主體責(zé)任，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。
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