中國消費者報杭州訊(記者施本允)折后價943元吊牌價899元,近日,針對消費者投訴反映某網(wǎng)店虛假“折上折”,浙江省杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局已對其立案調(diào)查。
“雙11”前夕,某網(wǎng)店發(fā)布促銷活動公告“立減8.7折、店鋪滿折9.5折、疊加還有優(yōu)惠的活動”。面對如此“折上折”的優(yōu)惠,消費者吳女士購買了4件衣服和裙子,總計花費4471元。收到貨后,吳女士發(fā)現(xiàn),其中一件裙子的折后價是943元,網(wǎng)店頁面標(biāo)注活動前價格為1084元,但是裙子吊牌價格居然是899元。“打了半天折扣,最后買的價格比吊牌價還貴!”于是,吳女士向杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局投訴。
拱墅區(qū)市場監(jiān)管局工作人員調(diào)查后得知,商家在促銷活動前并沒有以活動前價格(1084元)銷售的相關(guān)記錄,違反了《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》。目前,拱墅區(qū)市場監(jiān)管局已對其立案調(diào)查。
拱墅區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費者,電商平臺折價、優(yōu)惠銷售的種類多,消費者要仔細(xì)閱讀商家的促銷活動規(guī)則,注意優(yōu)惠券、紅包的使用條件、折扣范圍和期限,關(guān)注商品平時價格變化情況,理性消費避免落入價格陷阱。消費者需妥善保存聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證,遇到價格消費糾紛及時與平臺或商家協(xié)商解決,協(xié)商不成可向相關(guān)部門投訴舉報。


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