中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）9月29日，廣西2024年服務認證體驗周宣傳活動在上林縣舉辦。廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局表示，將打造具有廣西特色、高品質的民宿服務。當天，上林縣15家民宿企業(yè)率先開展質量認證技術提升，將幫助消費者清晰地辨識民宿服務品質，在選擇民宿時有了更直觀的標準。
民宿服務認證周宣傳活動現場。顧艷偉/攝
因價格實惠、風格獨特，民宿成為不少消費者出游的首選。不過，也有不少游客吐槽有的民宿網絡宣傳圖很漂亮，實際環(huán)境破敗、衛(wèi)生堪憂；有的實際地址與廣告宣傳不一致，兩者相距幾公里；有的缺乏經營資質，品質、服務與虛高的價格不相稱。
2023年1月，民宿服務認證標準《鄉(xiāng)村民宿服務認證要求》正式實施。北海市潿洲島旅游區(qū)的兩家民宿通過了國家民宿服務認證4鉆標準認證，成為廣西首批通過鄉(xiāng)村民宿服務認證的民宿。
民宿經營者展示特色服務壯家打油茶。顧艷偉/攝
截至2023年底，廣西符合文化和旅游部定義的旅游民宿約有3800家，形成了桂林陽朔、賀州黃姚古鎮(zhèn)、北海潿洲島、崇左大新等四大旅游民宿集聚區(qū)。此外，上林民宿旅游起步較早，成為廣西乃至周邊省份山居休閑度假的熱門旅游景點。
今年，廣西將不斷完善鄉(xiāng)村民宿、文化旅游、體旅融合等認證體系，由具有公正性、公信力的第三方認證機構選育上林、三江、龍勝、金秀、靖西等縣作為“認證強縣”打造試點。其中，首批選育上林縣民宿集群，共15家民宿率先開展質量認證技術提升。
民宿以“望得見山水，記得住鄉(xiāng)愁”吸引了不少游客。顧艷偉/攝
9月29日上午，上林縣15家民宿企業(yè)負責人現場接受認證機構專業(yè)人員的培訓，對照檢查民宿運營中存在的問題。認證機構負責人表示，將安排神秘顧客和專業(yè)審查員，結合民宿服務的功能性、時間性、舒適性、生態(tài)性、經濟性等方面對民宿進行全方位評價，確定民宿的等級（3鉆、4鉆、5鉆），其中5鉆為最高等級。
