中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量水平反映企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持久發(fā)展力。為進(jìn)一步提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)監(jiān)管總局于去年啟動(dòng)質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”三年行動(dòng)(2023—2025)。今年來,福建省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)扎實(shí)推進(jìn)“提質(zhì)強(qiáng)企”三年行動(dòng),寓服務(wù)于監(jiān)管,圍繞“一老一少”用品、重點(diǎn)消費(fèi)品、重點(diǎn)工業(yè)品3類重點(diǎn)產(chǎn)品,開展質(zhì)量問診、質(zhì)量分析、質(zhì)量培訓(xùn)等多種形式的質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”活動(dòng),有效解決區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量難題和行業(yè)發(fā)展困境,提升質(zhì)量技術(shù)幫扶成效,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。
為企業(yè)把脈開方
福建省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門實(shí)施全省全行業(yè)線上線下一體化質(zhì)量技術(shù)幫扶,建立專家“掛號(hào)問診”制度,組織專家開展“你提我診”等技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。成立質(zhì)量幫扶組,一對(duì)一幫助企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)問題。
7月,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織幫扶指導(dǎo)組到磁灶鎮(zhèn)陶?qǐng)@建材有限公司聯(lián)動(dòng)開展“一對(duì)一”陶瓷行業(yè)質(zhì)量提升幫扶指導(dǎo)工作。指導(dǎo)組通過實(shí)地勘察、深入剖析的科學(xué)指導(dǎo)形式,詳細(xì)了解了該企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)工序、過程質(zhì)量控制、出廠檢驗(yàn)檢測(cè)情況。圍繞標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、出廠檢驗(yàn)、質(zhì)量管控、品牌提升等方面進(jìn)行幫扶指導(dǎo),并對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行分析。指導(dǎo)組為企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任管理規(guī)定等方面的培訓(xùn);為企業(yè)詳細(xì)解讀:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)企業(yè)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),將易出現(xiàn)問題的項(xiàng)目,逐項(xiàng)為企業(yè)進(jìn)行解讀,并指導(dǎo)企業(yè)合理制定符合自身的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)企業(yè)在檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)節(jié)薄弱問題上,引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)自己的實(shí)驗(yàn)室,并為企業(yè)提供檢測(cè)技術(shù)幫扶和檢測(cè)人員培訓(xùn)。
質(zhì)量幫扶組深入企業(yè)開展“一對(duì)一”陶瓷行業(yè)質(zhì)量提升幫扶指導(dǎo)。資料圖片
廈門一家塑膠有限公司是一家高新技術(shù)民營(yíng)企業(yè),當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門上門調(diào)研時(shí)得知目前該企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,是質(zhì)量管理體系存在問題,急需高水平專家指導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)此,福建省、廈門市兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門依托省級(jí)專家團(tuán)組成幫扶小組,到企業(yè)實(shí)地“問診”。指導(dǎo)企業(yè)采用人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)要素分析法,深入分析質(zhì)量不合格的原因,“一企一策”研究制定技術(shù)幫扶方案。該公司按照專家的要求,圍繞生產(chǎn)工藝、管理制度等方面存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和完善,最終,企業(yè)的質(zhì)量管理能力得到顯著提升。現(xiàn)如今企業(yè)的產(chǎn)能效率提升了10%,生產(chǎn)設(shè)備良好率及產(chǎn)品投料正確率均達(dá)到100%。
福建省質(zhì)檢院發(fā)揮“技術(shù)專家”“特派員”等行業(yè)質(zhì)量問診專家作用,深入企業(yè)一線開展實(shí)地“問診”幫扶,形成成熟的方案以解決行業(yè)共性質(zhì)量問題,近期就派出省級(jí)、市級(jí)團(tuán)隊(duì)科技特派員20人次,解決共性質(zhì)量問題10余個(gè)。該院聚焦企業(yè)發(fā)展需求,構(gòu)建“技術(shù)互利共同體”。為企業(yè)提供“一站式”質(zhì)量問診服務(wù),“手把手”對(duì)企業(yè)進(jìn)行幫扶指導(dǎo),針對(duì)企業(yè)遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn),“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù),檢測(cè)周期縮短三分之一。同時(shí)推行“一企一策”,幫助企業(yè)對(duì)其上下游供應(yīng)鏈進(jìn)行全方位質(zhì)量評(píng)估管控,為企業(yè)提供質(zhì)量分析及改進(jìn)措施等深度服務(wù),快速幫助產(chǎn)品上市企業(yè)獲取行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入。
立秋時(shí)節(jié),廈門市質(zhì)檢院技術(shù)專家開展針對(duì)白酒生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升的幫扶行動(dòng)。技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)深入走訪了廈門市同安特泉酒業(yè)有限公司和廈門金廈福酒業(yè)有限公司,對(duì)兩家企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、工藝流程等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查與指導(dǎo)。在指導(dǎo)過程中,專家們特別強(qiáng)調(diào)了按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的重要性,指出這是保障消費(fèi)者知情權(quán)、維護(hù)市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵一環(huán)。同時(shí),針對(duì)固形物超標(biāo)問題和塑化劑污染問題,專家們提出了有效的規(guī)避策略,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況量身定做了質(zhì)量提升方案。此外,專家們還指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照白酒生產(chǎn)工藝規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn),從原料進(jìn)貨查驗(yàn)、貯酒、勾調(diào)工藝、灌裝、庫房管理到出廠檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈條梳理,確保每一道工序都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
今年以來,龍巖市連城縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極開展“百名干部掛百企”服務(wù)活動(dòng),深入走訪掛鉤企業(yè),幫扶企業(yè)解難題、增活力,服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)“一月一聯(lián)系、一季一走訪”機(jī)制,通過實(shí)地走訪和座談交流,了解企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)、產(chǎn)能利用等情況,以及企業(yè)需求,主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難。今年以來,共走訪掛鉤企業(yè)6次,電話聯(lián)系4次,參與幫扶人次17人次。
引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展
為進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體意識(shí),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,福建省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門經(jīng)常開展行業(yè)質(zhì)量調(diào)研,組織召開質(zhì)量分析研討會(huì),提供技術(shù)咨詢服務(wù)指導(dǎo),對(duì)行業(yè)發(fā)展出具具有針對(duì)性操作性強(qiáng)的質(zhì)量建議。泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局深入南安、晉江、石獅等地開展實(shí)地調(diào)研,通過“一縣一幫扶”活動(dòng),確定鞋服、食品相關(guān)產(chǎn)品、日用陶瓷、消防產(chǎn)品等10多個(gè)行業(yè)作為主要幫扶對(duì)象,舉辦幾十場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì),參與專家上百人次,為企業(yè)解決問題數(shù)百個(gè)?!?/p>
7月12日,泉州市、洛江區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局以近期產(chǎn)品監(jiān)督抽查不合格的生產(chǎn)企業(yè)作為幫扶對(duì)象,聯(lián)合組織召開工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升約談幫扶會(huì)。會(huì)上,洛江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局詳細(xì)介紹近幾年工業(yè)產(chǎn)品抽查數(shù)量、合格率、不合格產(chǎn)品集中類別和不合格后處理等情況,并著重強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量提升的緊迫性和必要性。隨后,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)督科負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)前紙類衛(wèi)生用品等民生領(lǐng)域工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題及常見抽檢不合格項(xiàng)目原因進(jìn)行深入剖析,并對(duì)最新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解讀,同時(shí)就企業(yè)的共性問題有針對(duì)性的提出改進(jìn)建議。
5月8日—11日,由龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、二級(jí)調(diào)研員連志民帶隊(duì),福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心有限公司專家提供技術(shù)支持,圍繞質(zhì)量發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可及檢驗(yàn)檢測(cè)等方面,深入連城縣10家地瓜干生產(chǎn)企業(yè)和新羅區(qū)15家堅(jiān)果炒貨生產(chǎn)企業(yè)開展質(zhì)量提升調(diào)研。調(diào)研組從企業(yè)生產(chǎn)車間布局、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制流程等方面,全面收集上述行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題,并結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際需求,現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)從舊設(shè)備改造到標(biāo)準(zhǔn)化廠房規(guī)劃以及建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問題,指導(dǎo)幫扶上述行業(yè)提升質(zhì)量管理水平,強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)增效。
福建省質(zhì)檢院為企業(yè)研發(fā)階段提供綜合解決方案,建設(shè)“研發(fā)開放共享實(shí)驗(yàn)室”,利用現(xiàn)有資源向社會(huì)開放,扶持中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),與企業(yè)工程師“面對(duì)面”進(jìn)行研發(fā)測(cè)試、可靠性技術(shù)交流?!把邪l(fā)開放共享實(shí)驗(yàn)室”通過開展創(chuàng)新服務(wù),企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)周期縮短三分之一,減免研發(fā)測(cè)試費(fèi)用50%。發(fā)揮軟硬件綜合技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)疏堵點(diǎn)、去痛點(diǎn),聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè),積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
推動(dòng)質(zhì)管體系升級(jí)
福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門組織開展質(zhì)量管理、品牌培育、檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)等公益性培訓(xùn)服務(wù),推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理體系升級(jí),夯實(shí)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作基礎(chǔ)。日前,福建省市場(chǎng)監(jiān)管局在漳州舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任培訓(xùn)班,福建省38家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量安全總監(jiān)、安全員以及部分專家和市場(chǎng)監(jiān)管人員參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步落實(shí)省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組“五個(gè)全覆蓋”要求,邀請(qǐng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、省工許審查中心等單位專家集中授課,并圍繞監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管、質(zhì)量技術(shù)幫扶等六大主題分組交流,寧德時(shí)代、太陽電纜、閩山消防和新發(fā)智能4家企業(yè)分享了落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的做法經(jīng)驗(yàn)。此次培訓(xùn)進(jìn)一步壓實(shí)了全省工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位質(zhì)量安全主體責(zé)任,強(qiáng)化了產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管智力支持和技術(shù)支撐。
泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦了2024年企業(yè)質(zhì)量管理提升公益培訓(xùn)班。資料圖片
8月14日至16日,漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦了一期工業(yè)產(chǎn)品基層監(jiān)管與許可審查能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)內(nèi)容包括工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可法律法規(guī)及貫徹落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管總局第75號(hào)令相關(guān)要求講解,《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查通則》《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查細(xì)則》解讀,以及危化品工許獲證企業(yè)、食品相關(guān)產(chǎn)品獲證企業(yè)的檢查要求等內(nèi)容,均為實(shí)際工作必備的工作內(nèi)容。通過本次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了市縣兩級(jí)監(jiān)管、審查人員的業(yè)務(wù)能力,為全面推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,構(gòu)建高效的事前、事中、事后監(jiān)管協(xié)同一體的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
7月30日,福建省纖檢中心聯(lián)合省紡織服裝行業(yè)協(xié)會(huì)等單位在晉江舉辦福建省鞋服行業(yè)QC小組活動(dòng)及質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)會(huì),多位行業(yè)專家到場(chǎng)指導(dǎo),省內(nèi)外紡織鞋服產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)270多名代表參加培訓(xùn)。
7月份,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦了2024年企業(yè)質(zhì)量管理提升公益培訓(xùn)班,為廣大泉州生產(chǎn)企業(yè)追求卓越績(jī)效及開展標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用進(jìn)行普及講解和宣傳。來自泉州各地企業(yè)的150名代表參加了培訓(xùn)。

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