中國消費者報報道（楊凱 楊婕 記者薛慶元）2021年12月，南京市江北新區(qū)新材料科技園質量小站揭牌。作為南京江北新區(qū)第一家質量小站，三年來，質量小站通過為企業(yè)提供“一攬子”綜合服務，助力企業(yè)提升產(chǎn)品質量、增強市場競爭力，為支撐園區(qū)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的質量升級，交出一份令人滿意的“質量”答卷。
記者了解到，近年來，江北新區(qū)智能制造園、研創(chuàng)園質量小站接連建成，依托質量小站組織的各類活動，江北新區(qū)市場監(jiān)管局服務企業(yè)1200余家，培育質量獎、“江蘇精品”和高新技術企業(yè)610余家。
做好服務企業(yè)的“最后100米”
位列全國化工園區(qū)綜合實力第二位的南京市江北新區(qū)新材料科技園，不僅質量發(fā)展動力充沛，質量服務需求更是十分旺盛，對于處在轉型升級高質量發(fā)展攻堅期的新材料科技園而言，質量小站的建成無疑為園區(qū)高質量發(fā)展帶來了無限可能。自成立以來之初，新材料科技園質量小站充分發(fā)揮了市場監(jiān)管職能優(yōu)勢，助力企業(yè)解決轉型發(fā)展中的堵點、痛點、難點問題，推動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
以南京市市長質量獎的申報工作為例，這是“質量小站”做好服務企業(yè)的“最后100米”的最好寫照。作為南京市政府設立的質量最高獎項，“市長質量獎”在企業(yè)心中的認可度足見一斑，新材料科技園的南京鋼鐵股份有限公司、江蘇邁達新材料股份有限公司高度重視質量管理模式，但相關申報工作，企業(yè)既陌生茫然，更顯得無從下手。
為此，新材料科技園“質量小站”主動前移服務陣地，積極引導轄區(qū)企業(yè)參加評定，組織企業(yè)參加線上培訓，“面對面”為公司解讀認證政策、技術標準與申請流程，助企培育產(chǎn)品品牌，指導并幫助園區(qū)這兩家企業(yè)選擇申報產(chǎn)品，準備申報材料。
在了解到南京鋼鐵、江蘇邁達有申報意愿并具備較完善的申報基礎，新材料科技園質量小站質量管家實地走訪企業(yè)，詳細解讀了GB/T19580—2012《卓越績效評價準則》、南京市市長質量獎評定標準細則，并就如何完成申報材料的撰寫，特別是組織簡介、自評報告編寫要點進行了詳細講解，幫助企業(yè)深入理解卓越績效標準的內涵和實施要點、難點，全面了解卓越績效評價過程，這為企業(yè)順利完成市長質量獎申報材料的編寫工作，提供了便利條件。同時積極梳理日常質量管理與卓越績效評價準則的內在關聯(lián)性，為企業(yè)導入卓越績效模式、高質量完成市長質量獎申報材料，奠定堅實基礎。
最終，科技園內南京鋼鐵股份有限公司、江蘇邁達新材料股份有限公司分別榮獲2022年度南京市市長質量獎（組織）獎、南京市市長質量獎（個人）獎。
樹立標桿，持續(xù)推動質量變革
質量小站還通過典型引路，樹立標桿，激勵和引導廣大企業(yè)樹立正確的質量觀念，進一步提高產(chǎn)品、工程和服務質量，持續(xù)推動質量變革。比如，南鋼公司以質量為主題，推行自上而下的精益六西格瑪管理和QC小組活動等先進的質量管理方法，實施品牌建設，而江蘇邁達則從質量、環(huán)境、職業(yè)健康、食品安全、能源管理等方面都制定了完備的管理體系。
事實上，從質量小站建成之初，就開始為園區(qū)企業(yè)提供計量檢定、標準化建設、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產(chǎn)權、質量教育和培訓、品牌培育等，多達“12+25”項咨詢及辦理服務事項。而采用線上平臺和線下窗口相結合、質量管家和質量專家相補充的服務模式，質量小站還設置“計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產(chǎn)權、特種設備、企業(yè)服務+教育培訓”等“8+1”個專業(yè)板塊，能在站內辦結的站內辦結，站內不能辦結的，質量管家負責流轉，并將最終結果反饋給企業(yè)，真正讓企業(yè)的需求“件件有著落、事事有回復”。
下一步，南京江北新區(qū)“質量小站”將繼續(xù)落實江北新區(qū)“四大行動”，精準服務企業(yè)，以園區(qū)中小微企業(yè)為主，組織“質量管家+專家團隊”，深度對接企業(yè)實際需求，全覆蓋提供質量綜合服務；開展線上、線下各項宣傳、培訓活動，落實助企發(fā)展的相關政策，充分激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能。
