中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）記者7月15日從廣東省消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，廣州市中級(jí)人民法院近日對(duì)一起涉及霸王條款的消費(fèi)民事公益訴訟進(jìn)行判決，支持原告廣東省消委會(huì)全部訴求，判令被告制定的霸王條款無效，判決生效后立即刪除。目前，該判決已生效。
近年來，廣東省消委會(huì)將霸王條款監(jiān)督作為消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn)，組織開展了“挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)不公平合同格式條款消費(fèi)潛規(guī)則”活動(dòng)，經(jīng)廣泛搜集并組織專家對(duì)數(shù)百條格式條款進(jìn)行評(píng)審，確定典型霸王條款40條。
其中，一款名為《魔鏡物語》的網(wǎng)絡(luò)游戲在《使用許可及服務(wù)協(xié)議》中標(biāo)明：“為了優(yōu)化服務(wù)器負(fù)載，給更多用戶營造更流暢更穩(wěn)定的游戲環(huán)境，我們將有權(quán)對(duì)服務(wù)器中部分不活躍用戶賬號(hào)的游戲角色（包括但不限于一定期限內(nèi)未登錄、沒有充值記錄、游戲等級(jí)低的游戲角色等）進(jìn)行統(tǒng)一、不定期清理，并采取封停賬號(hào)、刪除檔案或封禁IP等措施”。
秉著“開展一次監(jiān)督，解決一類問題”的工作宗旨，廣東省消委會(huì)要求所有涉及發(fā)布霸王條款的經(jīng)營者進(jìn)行整改。廣東省消委會(huì)通過發(fā)勸誡函、反復(fù)聯(lián)系、公告等多種方式進(jìn)行監(jiān)督，《魔鏡物語》游戲運(yùn)營公司始終不配合整改。2023年6月，廣東省消委會(huì)依法向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，請(qǐng)求法院確認(rèn)被告的不公平合同格式條款無效，判令被告刪除相關(guān)條款。
經(jīng)審理，廣州市中級(jí)人民法院最終作出判決，支持廣東省消委會(huì)全部訴求，判定游戲相關(guān)不公平合同格式條款無效，且須在判決生效之日起立即刪除。
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