中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 7月11日,江蘇省南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布6月南京汽車消費(fèi)投訴分析。數(shù)據(jù)顯示,6月份,南京各級(jí)消費(fèi)者組織共受理汽車類消費(fèi)投訴578件,其中乘用車新車消費(fèi)投訴445件、二手車消費(fèi)投訴57件、汽車后市場(chǎng)消費(fèi)投訴76件,涉及整車品牌46個(gè)。
從投訴內(nèi)容來看,經(jīng)營(yíng)者拒不履行合同約定投訴205件,占投訴總量35.5%;質(zhì)量問題投訴138件,占投訴總量23.9%;不履行國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)投訴84件,占投訴總量14.5%;預(yù)付金侵權(quán)投訴61件,占投訴總量10.6%;市場(chǎng)調(diào)價(jià)、亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)投訴31件,占投訴總量5.4%;虛假宣傳、欺騙隱瞞車況、不兌現(xiàn)承諾投訴30件,占投訴總量5.2%;產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好投訴21件,占投訴總量3.6%;其他投訴8件,占投訴總量1.4%。
從品牌投訴量來看,奧迪被投訴最多,共33件,其次為吉利31件,其余品牌投訴量均在30件以下,依次為:寶馬件、奔馳23件、奇瑞20件、特斯拉14件、上汽大眾12件、一汽大眾12件、凱迪拉克10件、長(zhǎng)安馬自達(dá)10件、別克10件、長(zhǎng)安9件、五菱9件、蔚來9件、長(zhǎng)城7件、哪吒7件、理想7件、廣汽埃安7件、東風(fēng)7件、東風(fēng)日產(chǎn)6件。(薛晶晶)

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