中國消費者報北京訊（記者萬曉東）北京市市場監(jiān)管局官網(wǎng)近日發(fā)布的處罰信息顯示，北京全來電科技有限公司（以下簡稱全來電公司）因存在不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價、利用格式條款侵害消費者權(quán)益等3種違法行為，被北京市市場監(jiān)管局罰款6萬元。
行政處罰決定書顯示，2022年4月1日至2024年5月15日，全來電公司在居民住宅小區(qū)開展電動自行車充電業(yè)務期間，高于政府定價收取電動自行車充電電費?！蛾P(guān)于規(guī)范本市居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施收費標準等有關(guān)事項的通知》（以下簡稱京發(fā)改〔2022〕243號）規(guī)定，“居民住宅小區(qū)內(nèi)設置的電動自行車充電設施用電，納入‘居民生活用電’類別，執(zhí)行政府定價，按照‘本市執(zhí)行居民價格的非居民用戶’電價水平執(zhí)行，本市電動自行車充電設施服務費實行市場調(diào)節(jié)價”，然而，全來電公司在部分居民住宅小區(qū)內(nèi)設置的電動自行車充電設施，存在超出政府定價收取充電電費的情況。
另外，全來電公司存在不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的行為， 京發(fā)改〔2022〕243號規(guī)定，“充電設施經(jīng)營單位向用戶收取充電電費和充電服務費時，兩者應當分別計價、分別收取，不得打包混合收取。充電設施經(jīng)營單位應嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，不得收取任何未予標明的費用”，經(jīng)調(diào)查，全來電公司在部分區(qū)域的電動自行車充電設施，存在電費和服務費按時間按電量打包混合收費的情況。
同時，全來電公司存在利用格式條款侵害消費者權(quán)益的行為。其在提供給用戶的“用電服務協(xié)議”中規(guī)定，“用戶明確同意其使用北京全來電科技有限公司所存在的風險將完全由其自己承擔，因其使用北京全來電科技有限公司而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔”，這條規(guī)定屬于“要求消費者承擔依法應當由經(jīng)營者承擔的經(jīng)營風險”的不合理格式條款內(nèi)容。
北京市市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》有關(guān)規(guī)定，對全來電公司作出責令立即改正不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價、利用格式條款侵害消費者權(quán)益的違法行為，并處罰款6萬元的行政處罰。
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