中國消費者報西安訊(尚梟 記者徐文智)為打通消費維權的“最后一公里”,讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層消費維權領域落實落細,5月16日上午,陜西省榆林市首個汽車行業(yè)消費維權服務站揭牌儀式在榆林市舊機動車交易中心舉行。榆林市市場監(jiān)管局黨組書記、局長高翔參加揭牌儀式。
揭牌儀式現(xiàn)場。資料圖片
消費維權服務站內(nèi)部場景。資料圖片
揭牌儀式上,榆林市消費者權益保護中心黨支部書記、主任張東表示,服務站的建設能讓消費者“就近投訴、就地維權”,是踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動體現(xiàn),實現(xiàn)了消費維權關口前移。服務站的設立是推進榆林市二手車行業(yè)消費服務體系升級、強化消費者權益保障的又一項重要舉措,為保護消費者權益拓展了新渠道。
揭牌儀式結束后,榆林市消保中心工作人員對服務站工作進行了指導。榆林市舊機動車交易中心負責人張峰表示,服務站將及時受理消費者的投訴、依法調(diào)解和處理消費糾紛、及時發(fā)布消費警示、嚴格管理卷宗和資料、定期開展宣傳教育活動,全力構建“體驗舒心、質(zhì)量放心、價格誠心、服務貼心、維權省心”的放心消費環(huán)境。
