中國消費者報北京訊（記者武曉莉）按照《工業(yè)和信息化部關于印發(fā)〈促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案〉的通知》（以下簡稱《工作方案》）部署安排，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知，組織開展2024年“數(shù)字適老中國行”活動。
據(jù)介紹，此次行動的主題為“數(shù)字適老 溫‘心’同行”，活動時間為2024年5月至12月，將采用線上＋線下相結(jié)合的形式開展。線上活動主要發(fā)揮新媒體平臺優(yōu)勢，各相關單位和企業(yè)設置網(wǎng)絡宣傳專區(qū)，推出云課堂、公益直播等服務，提升活動的影響力和參與度；線下活動主要為各地開展特色活動，集中宣傳推廣數(shù)字技術(shù)適老化優(yōu)秀成果，形成示范帶動效應。
活動包括政策宣貫、調(diào)查研究、服務升級、技能教學、技術(shù)共享、惠老專場等6項內(nèi)容。其中，政策宣貫、調(diào)查研究、服務升級、技能教學4項為必選內(nèi)容，各地可結(jié)合實際組織開展豐富多彩、具有本地特色的活動。
其中，政策宣貫“入心”活動，通過政策推送、政策宣講等多種形式，對《無障礙環(huán)境建設法》《工作方案》等法規(guī)政策進行宣貫解讀。圍繞互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造、電信服務適老化等，組織企事業(yè)單位深入學習相關標準規(guī)范，推動通用設計理念更加普及。
調(diào)查研究“走心”活動。深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線，開展數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展調(diào)查研究，形成調(diào)研報告。全面了解老年人使用數(shù)字技術(shù)的所需所盼、企業(yè)開展數(shù)字技術(shù)適老化工作的所憂所難，摸清社情民意，聚焦最突出最迫切問題，謀實招、求實效，把問題清單轉(zhuǎn)化為工作清單、成效清單。
服務升級“貼心”活動。聚焦新聞資訊、社交通訊、生活購物、醫(yī)療健康、金融服務、學習教育、交通出行等領域，組織相關企事業(yè)單位開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造。組織基礎電信企業(yè)持續(xù)完善營業(yè)廳“面對面”服務，開展特色助老服務，切實提升老年人的適老服務體驗。
技能教學“暖心”活動。組織基礎電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端企業(yè)等，開展銀齡數(shù)字課堂等數(shù)字技術(shù)應用教學活動，編制面向老年人的通俗易懂的教學手冊、視頻，普及反詐防騙知識，讓老年人會用、放心用數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品與服務。
技術(shù)共享“凝心”活動。圍繞新一代信息技術(shù)在適老化領域的發(fā)展與應用，組織相關企事業(yè)單位開展適老化技術(shù)研討與交流，推動適老化技術(shù)共建共享。充分發(fā)揮企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等力量，積極開展適老化技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，匯聚更廣泛力量，營造開放、共贏的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。
惠老專場“悅心”活動。緊貼老年人需求特點，組織基礎電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端企業(yè)等舉辦惠老專場活動，展示與推廣數(shù)字技術(shù)適老化優(yōu)秀成果，讓老年人沉浸式體驗適老化產(chǎn)品與服務，享受適老專屬優(yōu)惠、專屬權(quán)益等，增強老年人使用數(shù)字技術(shù)的幸福感。
