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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          能賠還能修 眾安攜手飛鳥魚打造“眾安好房?!?
          2024-04-16 14:29 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國(guó)春

          中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國(guó)春)4月16日,以“惠普民生&多元化保障”為主題的峰會(huì)在上海召開。峰會(huì)上,眾安保險(xiǎn)攜手飛鳥魚共同發(fā)布“眾安好房保”計(jì)劃,為解決老百姓在居住方面的風(fēng)險(xiǎn)需求提供了新思路和解決方案。

          “眾安好房?!卑l(fā)布儀式。資料圖片

          眾安保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳靜遠(yuǎn)表示,“眾安好房?!币约彝槌霭l(fā)點(diǎn)提供“能賠還能修”的一體化保障。該產(chǎn)品集合了基礎(chǔ)型綜合風(fēng)險(xiǎn)保障與碎片化場(chǎng)景險(xiǎn),涵蓋房屋、裝修、財(cái)產(chǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn)等方面。家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上秉承普惠大眾的原則,采取“保險(xiǎn)+服務(wù)”的創(chuàng)新模式,不僅提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,還附帶了臨時(shí)租房津貼、房屋體檢、家電清洗維修、水管疏通等豐富的生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防到損失補(bǔ)償?shù)娜轿槐U稀?/p>

          不同于傳統(tǒng)家財(cái)險(xiǎn),“眾安好房?!睘橛脩籼峁└叨榷ㄖ苹募邑?cái)險(xiǎn),包括針對(duì)租客和老舊房屋等特殊需求的專項(xiàng)保險(xiǎn),目前已覆蓋95%+的房屋維修場(chǎng)景。通過房屋體檢和維修服務(wù),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)減量,改變傳統(tǒng)的賠付模式,并與合作伙伴共同推廣普惠保險(xiǎn),提高新市民的保險(xiǎn)可及性。此外,采用數(shù)字化和智能化技術(shù)優(yōu)化投保與理賠流程,覆蓋率達(dá)到30%,客戶獲賠等待時(shí)長(zhǎng)同比提速55%,有效提升服務(wù)的透明度和便利性。

          據(jù)悉,在眾安好房保的建設(shè)過程中,飛鳥魚在住房保險(xiǎn)的供應(yīng)鏈、風(fēng)險(xiǎn)減量以及產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面發(fā)揮能力。飛鳥魚表示,將致力于通過產(chǎn)業(yè)服務(wù)+供應(yīng)鏈+風(fēng)險(xiǎn)減量+科技創(chuàng)新的能力,持續(xù)為保險(xiǎn)行業(yè)賦能,與保司一道,推動(dòng)中國(guó)家財(cái)險(xiǎn)向住房保險(xiǎn)升級(jí)。目前,在國(guó)家政策的支持下,已有近20個(gè)城市上線普惠服務(wù)型家財(cái)險(xiǎn)。

          “眾安保險(xiǎn)針對(duì)新市民群體的房屋老化、維護(hù)知識(shí)匱乏等特點(diǎn),提供定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和家庭服務(wù),在幫助新市民在追求品質(zhì)生活的同時(shí),有效降低了居住的風(fēng)險(xiǎn)。”陳靜遠(yuǎn)表示,眾安家財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)朝著普惠性、定制化、科技型、政策性的方向前進(jìn),歡迎更多合作伙伴加入共建生態(tài),共同推動(dòng)家財(cái)保障領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

          責(zé)任編輯:溫馨寧