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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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          山東省淄博市消保委發(fā)布冰雪季旅游消費警示
          2023-12-19 11:28 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:尹訓銀

          中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)隨著元旦假期的臨近,很多消費者開始籌劃來一場冰雪旅游。近日,山東省淄博市消保委發(fā)布冰雪季旅游消費警示。

          提前做功課。自由行消費者在旅游之前要查清旅游線路,詳細了解旅游項目,盡可能提前預訂住宿房間和景點門票;如果選擇參團游,要選擇有資質、口碑好的旅行社。

          理性消費。消費者選擇參團旅游時,要堅決抵制不合理的低價旅游團。低于成本報價的旅游團往往自費項目多,購物點多,服務質量差;在旅途中,購買景區(qū)的旅游商品特別是當?shù)靥厣a品,應注意辨別商品真?zhèn)魏唾|量,價格要貨比三家,按需購買,理性消費,不要被一些導游誤導。

          簽訂合同。消費者在簽訂旅游合同時,內容盡可能詳細,要將旅游所包含的每項內容以及旅行社的口頭承諾落實到合同當中,包括餐飲的標準、住宿的標準、乘坐的交通工具、旅游路線、游覽的景點、景點收費標準、是否有購物店、購物時間等,謹防旅途中導游任意變更合同內容甚至擅自增加收費項目;消費者在簽訂合同時要拒絕簽署對內對外不一致內容的“陰陽合同”以及不公平、不合理的格式合同。

          保障安全。冰雪運動易發(fā)生人身安全事故,尤其是滑雪,建議消費者在旅游前最好買一份意外傷害保險,作為防范風險的保障;要做好保暖、防滑工作;要熟悉雪場示意圖、警示標識安全提示,注意收聽雪場廣播,服從工作人員指導,記住雪場緊急求救電話,隨身攜帶好手機。

          勇于維權。消費者在旅游過程中要索取、保存相關憑證,如遇到虛假宣傳、強迫購物等侵害消費者合法權益的問題時,可以撥打當?shù)芈糜?、市場監(jiān)管等部門的投訴電話,勇于維權

          責任編輯:張林保