中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）8月23日，在遼寧省大連市召開(kāi)的2023—2024中國(guó)空調(diào)行業(yè)高峰論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，空調(diào)成為家電市場(chǎng)上增長(zhǎng)最大的品類，并拉動(dòng)家電市場(chǎng)增速實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。
極端天氣有助銷售大幅增長(zhǎng)
奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年家電全品類零售額增長(zhǎng)4.4%，同期空調(diào)零售額增長(zhǎng)19.5%，但剔除空調(diào)因素后，行業(yè)大盤實(shí)際呈下滑態(tài)勢(shì)，可以說(shuō)空調(diào)以一己之力撐起了行業(yè)大盤增長(zhǎng)。從冷年統(tǒng)計(jì)口徑來(lái)看，2023冷年空調(diào)市場(chǎng)增速達(dá)到了5年來(lái)的高點(diǎn)。
從具體渠道表現(xiàn)看，上半年空調(diào)全渠道零售量達(dá)到3727萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)18.8%，零售額1302億元，同比增長(zhǎng)19.5%，其中線上渠道銷售量額亮眼，零售量2129萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)33.0%，零售額662億元，同比增長(zhǎng)35.8%；線下零售量1597萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.0%，零售額640億元，同比增長(zhǎng)6.4%。
奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅認(rèn)為，下半年空調(diào)增速已經(jīng)進(jìn)入收窄區(qū)間，預(yù)計(jì)空調(diào)行業(yè)全年增幅約在9.1%?！翱梢哉f(shuō)，線上銷售起到了行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張作用，線下則成為企業(yè)推高賣新的主戰(zhàn)場(chǎng)。”趙梅梅說(shuō)。
“在喜獲當(dāng)下市場(chǎng)增長(zhǎng)的同時(shí)，我們更應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展?！敝袊?guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王雷表示，氣候的變化，極端天氣的出現(xiàn)對(duì)行業(yè)可能產(chǎn)生多方面影響：氣候變化可能帶來(lái)空調(diào)消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)需求的變化。之前不需要空調(diào)的區(qū)域可能也有了消費(fèi)需求，之前只需要單冷空調(diào)的區(qū)域可能也需要冷暖空調(diào)。同時(shí)，極端天氣也對(duì)空調(diào)的品質(zhì)帶來(lái)了考驗(yàn)。“在今年的AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）上，我們看到針對(duì)強(qiáng)化空調(diào)的核心功能，不少品牌推出超高溫穩(wěn)定制冷和超低溫穩(wěn)定制熱產(chǎn)品?！蓖趵渍f(shuō)，在氣候變化帶來(lái)空調(diào)的全球需求增加的背景下，做好空調(diào)器的節(jié)能、降碳、盡可能降低產(chǎn)品生命周期內(nèi)的碳排放的社會(huì)責(zé)任也愈發(fā)凸現(xiàn)。
消費(fèi)需求從“性價(jià)比”到“質(zhì)價(jià)比”
京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部中央空調(diào)負(fù)責(zé)人張延鵬表示，2023上半年京東空調(diào)銷售增速跑贏大盤，而下半年，京東將圍繞“家場(chǎng)景”下用戶需求的變遷，從雙棲用戶、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、趨勢(shì)賽道4個(gè)方面來(lái)規(guī)劃空調(diào)的操盤思路?！斑@里提到的雙棲用戶指的是青年回鄉(xiāng)就業(yè)浪潮帶動(dòng)下快速增長(zhǎng)的小鎮(zhèn)中產(chǎn)和小鎮(zhèn)青年?！睆堁御i說(shuō)，雙棲用戶的空調(diào)購(gòu)買與家居裝修幾乎同步，因而拉通家電與家裝布局，方便用戶一站式選購(gòu)應(yīng)成為服務(wù)的重點(diǎn)。此外，在上半年京東空調(diào)的銷售中，剛需置換占比接近五成，以舊換新正在成為一個(gè)大市場(chǎng)。
趙梅梅則示，空調(diào)K型消費(fèi)分化仍較突出，用戶高端需求持續(xù)強(qiáng)化，同時(shí)中低端需求構(gòu)成了“普遍的大多數(shù)”。不過(guò)即使在K型曲線的下端，用戶對(duì)產(chǎn)品的追求也在從“性價(jià)比”向“質(zhì)價(jià)比”過(guò)渡，分級(jí)下面有升級(jí)是行業(yè)大趨勢(shì)。從產(chǎn)業(yè)升級(jí)看，健康除菌等新賣點(diǎn)漸成企業(yè)提升產(chǎn)品溢價(jià)的制勝武器，諸如功能集成型產(chǎn)品、大匹掛機(jī)以及中央空調(diào)、嵌入式解決方案、廚房空調(diào)等細(xì)分需求表現(xiàn)出色，成為企業(yè)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)?！?024冷年需求雖有透支壓力，但長(zhǎng)久來(lái)看，行業(yè)仍處于正常的循環(huán)發(fā)展周期?！壁w梅梅說(shuō)。
“未來(lái)一段時(shí)間，消費(fèi)在'三駕馬車'中的定位可能前移，并由此帶來(lái)金融、財(cái)政、稅收等政策的變化，個(gè)人信貸可能獲得政策支持，這些都將成為包括空調(diào)產(chǎn)銷企業(yè)在內(nèi)的家電企業(yè)可以借力的‘東風(fēng)’?！辟Y深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩表示，同時(shí)，農(nóng)村安置房、城鎮(zhèn)的宜居改造、適老家居改造等民生保障工程，農(nóng)村地區(qū)的渠道下沉和縣域物流最后一公里的打通也都有企業(yè)的發(fā)展空間。另外，我國(guó)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在從生存型模式轉(zhuǎn)變成發(fā)展型模式，家電等耐用消費(fèi)品在社會(huì)整體消費(fèi)中的占比逐步降低也是長(zhǎng)期趨勢(shì)。因此，企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升，來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者自主消費(fèi)意愿和行為是包括空調(diào)在內(nèi)的整個(gè)家電行業(yè)需要面對(duì)的課題。
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