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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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          提醒:家財險保額并非越高越好
          2023-08-22 13:21 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

          “家財系列產(chǎn)品投保量均呈現(xiàn)逐年上升趨勢?!逼桨伯a(chǎn)險北京分公司個人非車業(yè)務(wù)部負責人王婷娜在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,隨著家財險產(chǎn)品不斷更新迭代,產(chǎn)品責任保障內(nèi)容逐漸豐富,受眾群體尤其針對出險后獲得賠償?shù)目蛻粽J可度將會逐步提升,久而久之家財險種的口碑傳播效益將持續(xù)提升,市場前景可觀。

          那么,什么樣的房屋可以投保家財險?家財險投保是不是保額越高越好?理賠時又該注意什么呢?

          王婷娜說,一般產(chǎn)品的投保標的需具備正規(guī)房產(chǎn)證書。房屋已受損、房屋處于維修過程中、無房產(chǎn)證書等情形,不具備投保條件。家財險雖然保的是家庭財產(chǎn),但有些財產(chǎn)是不給投保的,比如金銀、珠寶、首飾、古玩、古書、字畫等珍貴財物,還有貨幣、儲蓄存折、有價證券等,以及食品、煙酒、藥品、化妝品等。

          王婷娜提醒,家財險和醫(yī)療險的賠償方式一樣,遵循的是損失補償原則。也就是說,保險公司是“損失多少賠多少”,除非房屋徹底消失,否則保險公司不會賠償房屋主體損失中最高的保額。因此,投保家財險并不是保額越高越好,建議針對不同房屋特點量力投保,普通居民住宅無需一味的追求高保額方案。

          在選擇家財險時,要注意保障范圍、免責條款、免賠額、保額等,應(yīng)先重點考慮關(guān)注一些高發(fā)風險,提高保障的針對性。例如,北方房屋暖氣水管爆裂這一意外事故發(fā)生的概率偏高,沿海邊居民則需要關(guān)注是否重點保障臺風和暴雨造成的損失等。

          王婷娜表示,如果家庭財產(chǎn)受損,在保障自身安全的同時要及時報案。因為時間長了,有些損失被擴大了,很難去定損,會延長賠付的周期。理賠時,需注意提供維修過程照片、財產(chǎn)損失憑證、房產(chǎn)證書、主被保險人身份證件等關(guān)鍵材料;若無法證明房產(chǎn)或房屋屬性的關(guān)鍵材料,或投保人、被保險人無法出具可證明損失發(fā)生及損失憑證的關(guān)鍵索賠材料時,將會對保險責任履約、核定損失過程造成極大的影響。聶國春)

          責任編輯:高秋菊