報道追蹤|監(jiān)管部門正調研排查直播貸款風險
2023-07-10 18:29
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：聶國春
中國消費者報北京訊（記者聶國春）6月29日，《中國消費者報》報道了銀行直播貸款存在風險，尚面臨監(jiān)管空白（詳見《中國消費者報》2023年6月29日3版《直播間貸款 風險有幾多》）。7月7日，《中國消費者報》記者從多個銀行人士處獲悉，目前監(jiān)管部門正在排查銀行直播銷售風險，金融監(jiān)管總局下屬風險處置局已于日前向部分銀行下發(fā)了《關于開展網(wǎng)絡直播銷售情況調研的通知》，擬調研銀行2021年以來的網(wǎng)絡直播銷售情況和過往的投訴糾紛。
據(jù)了解，此次調研僅針對通過網(wǎng)絡直播方式開展產品推介、在線銷售的情形，不含品牌推廣、慶典論壇直播等行為。具體來說，銀行需要就2021年以來通過官方賬號開展網(wǎng)絡直播銷售的次數(shù)、累計參與人數(shù)、業(yè)務規(guī)模，以及2021年以來涉及銀行網(wǎng)絡直播銷售的信訪投訴和訴訟情況、主要糾紛點等準備書面材料。
某銀行人士告訴記者，銀行方面需要反饋開展網(wǎng)絡直播的主要平臺（次數(shù)占比10%以上）名稱；開展網(wǎng)絡直播銷售的業(yè)務辦理流程、客戶資質審核等風險管理措施以及相關制度機制建設情況；近年來是否發(fā)現(xiàn)無資質主體違規(guī)以銀行員工名義開展網(wǎng)絡直播并銷售相關金融產品等。
據(jù)悉，調研內容還包括網(wǎng)絡直播銷售相比傳統(tǒng)銷售模式有哪些優(yōu)勢，業(yè)務開展中面臨哪些問題和困難，以及對于加強網(wǎng)絡直播銷售管理有何建議等。
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