中國消費者報深圳訊（記者黃劼）6月25日，廣東省深圳市消委會和福田區(qū)消委會聯(lián)合發(fā)布有關(guān)成人教育培訓的消費提示，在購買課程前，不要輕信培訓機構(gòu)“與某某大學合作關(guān)系”“名師授課”“超短學制輕松拿證”等宣傳。
選擇機構(gòu)需謹慎，多方比較是關(guān)鍵
消委會提醒，消費者在選擇機構(gòu)前，可以登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢培訓機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、成立年限、經(jīng)營場所、經(jīng)營風險等信息；也可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢其他消費者對該機構(gòu)的評價，多方比較后再做決定；還可以關(guān)注“天天315”等平臺發(fā)布的消費提示，慎重選擇已被公示的機構(gòu)，以免上當受騙。
口頭承諾毋輕信，保留證據(jù)最有效
消委會提醒，消費者在簽訂合同時，要仔細查看合同服務(wù)條款是否與機構(gòu)承諾的一致。對合同中沒有體現(xiàn)的重要承諾，消費者可以要求機構(gòu)提供補充協(xié)議。同時也建議消費者盡量以文字方式與培訓機構(gòu)溝通，也可以對機構(gòu)承諾進行截屏或錄音錄像，以保留證據(jù)、便于日后維權(quán)。
小恩小惠莫貪圖，退費規(guī)則要關(guān)注
消委會提醒，首先，消費者在購買課程前要詢問參與優(yōu)惠活動的條件以及相應(yīng)的限制性條款。付款時一定要充分了解機構(gòu)的退費規(guī)則，重點關(guān)注退費申請時限、退費比例等條款內(nèi)容。其次，訂約時要注意違約金條款，參照《民法典》的有關(guān)規(guī)定，若違約金高于可能造成的損失的，消費者有權(quán)要求減少或拒絕簽署違約金條款。
量入為出消費，安全渠道付款
消委會提醒，消費者要考慮自身經(jīng)濟能力，量入為出、理性消費，貸款培訓要考慮不能按期還款帶來的失信風險。 消費者在購買課程時，要選擇交易環(huán)境安全的網(wǎng)購平臺或店鋪，并通過平臺正規(guī)途徑轉(zhuǎn)賬支付，切忌在個人社交媒體私下轉(zhuǎn)賬交易。 在交易過程中，不要輕易透露證件號、銀行賬戶資料等關(guān)鍵信息。
機構(gòu)宣傳要核實，考試政策需自知
消委會提醒，消費者在購買課程前，不要輕信機構(gòu)“與××大學合作關(guān)系”“名師授課”“超短學制輕松拿證”等宣傳， 消費者可以聯(lián)系目標院校核實機構(gòu)宣傳內(nèi)容。關(guān)于學制年限、學費金額、報考條件、報考政策等信息，消費者可以致電或前往目標院校所在地的教育考試院咨詢，也可以登錄教育部門的官網(wǎng)查詢，避免被培訓機構(gòu)利用信息差誤導消費。
最后，消費者可以通過多渠道學習相關(guān)法律法規(guī)和消費知識，積極主動地維護自身合法權(quán)益。
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