中國消費(fèi)者報北京訊（記者桑雪騏）5月18日，由京東攜手愛空間整裝舉辦的“京東裝修自營業(yè)務(wù)新品發(fā)布會”暨京東聯(lián)合愛空間整裝新品媒體見面會在北京召開。會上，京東自營裝修業(yè)務(wù)正式上線，在京東，不僅買家電、家居、家裝產(chǎn)品可一價全包，還能為用戶提供完整的“一站全含”方案。
京東自營裝修業(yè)務(wù)正式上線。資料圖片
據(jù)悉，針對消費(fèi)者期待標(biāo)準(zhǔn)化程度高、確定性強(qiáng)、透明度高的家裝服務(wù)，并樂意為之付費(fèi)。為此，京東聯(lián)合愛空間整裝推出自營裝修業(yè)務(wù)。
目前，京東正式上線的自營裝修業(yè)務(wù)，分別針對新婚人群高顏值和高品質(zhì)需求，學(xué)區(qū)房人群優(yōu)先滿足收納功能，銀發(fā)一族需要進(jìn)行適老化改造升級等需求，推出了70平方米戶型新房裝修產(chǎn)品，不僅限時直降2萬元，還限量贈送家電四件套（包括2臺空調(diào)、1臺冰箱和1臺洗衣機(jī)和京東PLUS家電特權(quán)卡）。同時還將排雷量房、品質(zhì)施工、整體廚衛(wèi)、定制家具等服務(wù)打包在內(nèi)，還有職業(yè)管家全程托管。這其中的電子簽約、在線監(jiān)工、一站選材、水電VR等程序一部手機(jī)就能搞定。
而且，用戶在京東購買家裝、家電、家居產(chǎn)品時，還可以選擇以舊換新服務(wù)，支持跨品類換新，如手機(jī)、電腦數(shù)碼產(chǎn)品可以換新家電家居產(chǎn)品。為了讓消費(fèi)者以舊換新更加便捷，京東還堅(jiān)持提供“三免”服務(wù)，即免費(fèi)上門、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)。另外，消費(fèi)者購買電視、冰箱、洗衣機(jī)時，只需選擇購買“即送即裝”，或選擇包含“即送即裝”服務(wù)的商品，下單后將由京東即送即裝工程師一次上門完成送貨、安裝、驗(yàn)機(jī)、調(diào)試四步一體化服務(wù)，同時，服務(wù)進(jìn)度可隨時查看，安裝價格透明。
2023年，商品房銷售數(shù)據(jù)逐步回暖，“點(diǎn)燃”了消費(fèi)者的家裝熱情。場景化成了吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。為給用戶提供“所見皆所得”的場景化體驗(yàn)，京東持續(xù)布局家場景消費(fèi)，面向生活品質(zhì)人群、健康環(huán)保人群、年輕個性化人群、高壓力人群、家人同住人群等5大家裝群體，打通家裝、家電、家居的商品品類，提供全屋低價產(chǎn)品推薦，一站式滿足他們的個性化家裝需求。
京東家裝負(fù)責(zé)人表示，未來，京東裝修自營業(yè)務(wù)將推出更多標(biāo)準(zhǔn)化一站式整體家裝解決方案，給消費(fèi)者帶來更確定、更省心、更省錢、更省時的家裝體驗(yàn)。同時，也將繼續(xù)布局家場景，在京東MALL、京東超級體驗(yàn)店、城市旗艦店等打造“家場景”展示空間，通過多樣化的家裝產(chǎn)品組合，為用戶提供全場景融合解決方案。
