中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)5月16日,淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟與環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟合作共建簽約儀式在徐州舉行,徐州市市場監(jiān)管局副局長徐永星表示,希望通過此次合作進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)盟城市的“朋友圈”,共同畫好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“同心圓”。
據(jù)介紹,近年來淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟與環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟分別在消費(fèi)體察調(diào)查、消費(fèi)提示警示、消費(fèi)宣傳引導(dǎo)等方面各有建樹,將借合作之機(jī)從五方面緊密合作,共促消費(fèi)提質(zhì)升級、共護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
合力打造雙方區(qū)域的消費(fèi)品牌。共同發(fā)掘雙方區(qū)域內(nèi)特色鮮明、質(zhì)量保證、信譽(yù)優(yōu)良、消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),合力打造消費(fèi)品牌,最大限度地激發(fā)消費(fèi)潛能,促進(jìn)雙方區(qū)域消費(fèi)增長。
協(xié)同開展商品服務(wù)社會監(jiān)督。以信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為主導(dǎo),整合雙方聯(lián)盟的資源優(yōu)勢,每年針對部分消費(fèi)領(lǐng)域協(xié)同開展商品和服務(wù)消費(fèi)體察、消費(fèi)調(diào)查等社會監(jiān)督活動,適時發(fā)布消費(fèi)提示、提醒。
聯(lián)手推動消費(fèi)投訴糾紛化解。雙方聯(lián)盟暢通消費(fèi)者訴求反映渠道,推動雙方區(qū)域內(nèi)建立消費(fèi)糾紛快速處理通道、高效處置機(jī)制,及時、有效化解雙方聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)爭議。
聯(lián)合開展消費(fèi)知識宣傳教育。針對共同關(guān)注的消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,依托雙方區(qū)域內(nèi)主流媒體的載體、平臺以及官網(wǎng)、微信、微博等自有宣傳陣地,聯(lián)合策劃開展宣傳教育主題活動。
建立常態(tài)工作交流機(jī)制。加強(qiáng)雙方聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)工作人員的交流互鑒、互訪學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),共同探討消費(fèi)維權(quán)工作中的疑難問題,切實(shí)提升雙方區(qū)域聯(lián)盟的維權(quán)能力和水平。
江蘇省消保委副秘書長居上表示,希望通過合作共建兩聯(lián)盟能夠就區(qū)域內(nèi)的共性突出問題聯(lián)合發(fā)聲,追蹤并處理好老百姓關(guān)注的共同問題,并建立便捷高效暢通的消費(fèi)維權(quán)直通車,全鏈條高速處理消費(fèi)者急難愁盼問題,全面發(fā)揮聯(lián)盟力量,使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)效果更加疊加,惠及區(qū)域內(nèi)外更多消費(fèi)者,讓“1+1”遠(yuǎn)大于2。
淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟與環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟各地市消保委(消協(xié))負(fù)責(zé)人等70余人參加了活動。
