中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）在第23個世界知識產(chǎn)權(quán)日來臨之際，為進一步提升知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)辦理便利化程度，暢通創(chuàng)新主體與服務(wù)窗口有效溝通的橋梁，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局廣州代辦處（以下簡稱廣州代辦處）舉辦了“一窗通辦”業(yè)務(wù)宣講會，現(xiàn)場宣講和線上直播同步舉行，知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)代表受邀參加現(xiàn)場活動。
宣講會介紹了廣州代辦處專利、商標、地理標志、集成電路布圖設(shè)計、國防專利、香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權(quán)咨詢等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)“一窗通辦”開展情況及工作成效，重點介紹了知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)屬地化電子化辦理處理速度更快、咨詢溝通更便捷等優(yōu)勢，倡導公眾通過線上繳納專利費用、辦理專利事務(wù)。廣州代辦處業(yè)務(wù)骨干分別就專利業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)及常見問題、專利權(quán)質(zhì)押登記網(wǎng)上申請辦理流程、專利繳費業(yè)務(wù)、集成電路布圖設(shè)計業(yè)務(wù)作講解，特別是針對專利業(yè)務(wù)新系統(tǒng)上線以來出現(xiàn)的新情況、新變化進行了專門介紹，回應(yīng)了上述業(yè)務(wù)中公眾較為關(guān)注的熱點問題。
“一窗通辦”業(yè)務(wù)宣講會現(xiàn)場。資料圖片
本次宣講會針對線上直播特點，精心設(shè)置課件，采用通俗易懂的語句和清晰直觀的圖示指引，幫助公眾了解廣州代辦處“一窗通辦”服務(wù)內(nèi)容，快速掌握業(yè)務(wù)辦理流程。宣講會還設(shè)置了互動交流環(huán)節(jié)，對線上觀眾提出的典型問題進行答疑，與受邀的知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)代表現(xiàn)場座談交流。
據(jù)介紹，本次宣講會是廣州代辦處知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動之一?；顒悠陂g，廣州代辦處還選派業(yè)務(wù)骨干赴汕頭推廣知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記服務(wù)，重點宣傳新系統(tǒng)帶來的便利和變化。
近年來，廣州代辦處在國家知識產(chǎn)權(quán)局和廣東省知識產(chǎn)權(quán)局的大力支持下，先后獲批設(shè)立“國家知識產(chǎn)權(quán)局廣東業(yè)務(wù)受理窗口”“國防知識產(chǎn)權(quán)局國防專利廣州受理窗口”“香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權(quán)問詢點”，成為集專利、商標、地理標志、集成電路布圖設(shè)計、國防專利、香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權(quán)咨詢等業(yè)務(wù)為一體的省級知識產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)窗口。此外，廣州代辦處聯(lián)合各單位、各市局、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機構(gòu)開展了專利轉(zhuǎn)化運用服務(wù)提升培訓、知識產(chǎn)權(quán)入園惠企宣講等一系列宣傳培訓工作，2022年開展宣講達31場，當年經(jīng)廣州代辦處辦理的專利商標質(zhì)押登記金額達717億元，占同期全省專利商標質(zhì)押金額的74%。
下一步，廣州代辦處將繼續(xù)深化知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域“放管服”改革，深化知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)窗口建設(shè)，以提升服務(wù)質(zhì)量、延伸服務(wù)鏈條、創(chuàng)新服務(wù)方式為抓手，主動靠前優(yōu)化服務(wù)，精準助力創(chuàng)新發(fā)展，深耕細作，持續(xù)打造人民滿意的服務(wù)窗口。
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