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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

          當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          山西:210家企業(yè)被授予在線消費糾紛化解優(yōu)秀企業(yè)稱號
          2023-04-13 17:55 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:馮鐵飛

          中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)近日,山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心發(fā)布決定,決定授予新派(上海餐飲管理有限公司)太原第二分公司、太原市百姓漁村通達(dá)餐飲有限公司等210家企業(yè)2022年度山西省在線消費糾紛化解(ODR)優(yōu)秀企業(yè)稱號。

          為進(jìn)一步推進(jìn)在線消費糾紛化解機(jī)制建設(shè),大力培育發(fā)展ODR企業(yè),鼓勵和表揚(yáng)ODR企業(yè)主動履行維權(quán)主體責(zé)任,自覺維護(hù)消費者合法權(quán)益工作,引導(dǎo)眾多符合條件的企業(yè)主動加入在線消費糾紛化解機(jī)制行列,促進(jìn)消費糾紛快速處理、源頭化解。山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心依據(jù)市場監(jiān)管總局《12315投訴舉報處理工作規(guī)則》《12315效能效能評估評價規(guī)則(試行)》的通知和山西省市場監(jiān)管局有關(guān)文件精神,在全省已發(fā)展的3000多家ODR企業(yè)中開展表彰工作,經(jīng)企業(yè)自愿申報,縣、區(qū)級市場監(jiān)管部門把關(guān)、擇優(yōu)推薦,市級市場監(jiān)管部門和12315工作機(jī)構(gòu)審核,決定授予210家企業(yè)2022年度山西省在線消費糾紛化解(ODR)優(yōu)秀企業(yè)稱號。

          下一步,山西省各級市場監(jiān)管部門將繼續(xù)積極引導(dǎo)、發(fā)展企業(yè)加入在線消費糾紛化解(ODR)系統(tǒng),更好地服務(wù)消費者,為創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境、提振消費信心、實現(xiàn)消費維權(quán)社會共治新格局發(fā)揮更大作用。

          責(zé)任編輯:李佳榕