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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          黑龍江銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)
          2023-03-22 09:25 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉傳江

          中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)3月13日至19日,黑龍江銀保監(jiān)局圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題,開展銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者教育宣傳周活動(dòng),以強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng),營(yíng)造良好金融消費(fèi)環(huán)境。

          據(jù)介紹,此次宣傳活動(dòng)突出線上線下融合,創(chuàng)新特色宣傳,集中現(xiàn)場(chǎng)宣講。黑龍江省銀保監(jiān)局聯(lián)合商業(yè)銀行開展“放飛金融夢(mèng)想 點(diǎn)亮消保微光”現(xiàn)場(chǎng)宣傳,聚焦一老一小、新市民等重點(diǎn)人群,創(chuàng)新以金融知識(shí)“快閃店”的形式,宣傳金融消費(fèi)者基本權(quán)利、防詐反騙等知識(shí)。大慶分局、大興安嶺分局打造銀行保險(xiǎn)同臺(tái)宣傳教育平臺(tái),圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,解答群眾疑惑,宣傳普及金融知識(shí),用實(shí)際行動(dòng)詮釋為民監(jiān)管的含義。黑龍江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)舉辦宣傳咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)向公眾發(fā)放材料,解答疑惑,通過(guò)游戲活動(dòng),幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,展示保險(xiǎn)行業(yè)良好社會(huì)形象。黑龍江省銀保監(jiān)局聯(lián)動(dòng)佳木斯分局開展消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng),針對(duì)金融消費(fèi)者八大權(quán)益保護(hù)、理性投資、正確借貸、信用保護(hù)等方面開展線上宣傳,擴(kuò)大宣傳受眾的廣度和深度。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用LED屏、展板、折頁(yè)、設(shè)置消保知識(shí)專區(qū)等傳統(tǒng)手段與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合方式開展全方位宣傳。 

          此次宣傳活動(dòng)強(qiáng)調(diào)聚焦重點(diǎn)人群,創(chuàng)新特色宣傳,精準(zhǔn)教育宣傳。黑龍江省銀保監(jiān)局、雙鴨山銀保監(jiān)分局聯(lián)合人民銀行、建設(shè)銀行共同開展“金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)場(chǎng) 助力春耕穩(wěn)生產(chǎn)”宣傳活動(dòng),組建銀行保險(xiǎn)專家宣講團(tuán),采用案例講解、有獎(jiǎng)問答等方式,宣講防詐反騙知識(shí)、農(nóng)險(xiǎn)政策等內(nèi)容,受到農(nóng)場(chǎng)居民的一致認(rèn)可。招商銀行聯(lián)動(dòng)黑龍江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,通過(guò)“搭場(chǎng)景、引案例、解難題、促分享”形式開展宣講,邀請(qǐng)600名師生參與活動(dòng)。興業(yè)銀行邀請(qǐng)反詐中心工作人員,向76名老人講解假幣知識(shí)、防騙技巧等,采用互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)模擬等形式,提升宣傳實(shí)效。雞西銀保監(jiān)分局以“3·15”消費(fèi)者教育宣傳周為契機(jī),組織轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表在公眾媒體上做出服務(wù)承諾,切實(shí)提升銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)效。中郵保險(xiǎn)融合冰雪藝術(shù)文化,打造“中郵相伴——共探冰雪研學(xué)之路”特色宣傳活動(dòng),通過(guò)冰版畫雕刻、冰雪書法、冰雪陶瓷等內(nèi)容,宣揚(yáng)冰城金融文化。中意人壽通過(guò)“沙畫”形式,制作宣傳視頻,將沙畫與“非法代理退保”結(jié)合,宣傳直觀新穎、易接受,提高廣大消費(fèi)者參與度。

          與此同時(shí),黑龍江省銀保監(jiān)局發(fā)布系列風(fēng)險(xiǎn)提示,就提前還貸、集資詐騙、銷售誤導(dǎo)、個(gè)人信息安全及權(quán)利維護(hù)等內(nèi)容,提示金融消費(fèi)者增強(qiáng)安全意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身權(quán)利。黑河銀保監(jiān)分局提示金融消費(fèi)者“三多”,多問、多想、多學(xué),通過(guò)正規(guī)渠道,謹(jǐn)慎選擇金融產(chǎn)品,增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),防止上當(dāng)受騙。轄內(nèi)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極開展風(fēng)險(xiǎn)提示、以案說(shuō)險(xiǎn)等活動(dòng),針對(duì)虛擬貨幣陷阱、非法集資、金融詐騙等,結(jié)合消費(fèi)者的日常生活和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,挖掘案例、解析風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)推廣普及常見風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),為金融消費(fèi)者撰寫一部關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范的白皮書。

          黑龍江省銀保監(jiān)局表示,將持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作常態(tài)化、制度化,將宣傳教育貫穿于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)理念,提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。 

           

          責(zé)任編輯:王峰