中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊（何錦春 記者徐文智）3月15日，甘肅省定西市市場(chǎng)監(jiān)管局、定西市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在定西移動(dòng)分公司舉行全市首家消費(fèi)維權(quán)中心揭牌儀式并召開(kāi)座談會(huì)。據(jù)悉，該消費(fèi)維權(quán)中心是甘肅省市州一級(jí)首個(gè)成立的消費(fèi)維權(quán)中心。
揭牌儀式上，定西市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王小寶代表定西市市場(chǎng)監(jiān)管局和定西市消協(xié)對(duì)全市首家消費(fèi)維權(quán)中心掛牌成立表示祝賀。他指出，消費(fèi)維權(quán)工作是打造全市營(yíng)商環(huán)境不可或缺的一部分，也是全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)展“三抓三促”工作的有力體現(xiàn)。新成立的消費(fèi)維權(quán)中心要在市消協(xié)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展調(diào)解消費(fèi)糾紛、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)、參與消協(xié)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查等工作。消費(fèi)維權(quán)中心要牢記服務(wù)使命，以服務(wù)為宗旨，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“服務(wù)消費(fèi)者無(wú)小事，小事即大事”的理念，圍繞重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)工作內(nèi)容和消費(fèi)者的個(gè)性化需求，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、自覺(jué)性和主動(dòng)性，降低滯后性、盲目性、被動(dòng)性，大膽探索，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)維權(quán)；在拓寬服務(wù)維權(quán)領(lǐng)域、豐富服務(wù)維權(quán)項(xiàng)目，優(yōu)化服務(wù)維權(quán)質(zhì)量上下功夫。希望通過(guò)消費(fèi)維權(quán)中心的掛牌成立，以點(diǎn)帶面做好全市消費(fèi)維權(quán)工作，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
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