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中國消費者報蘭州訊（何錦春 記者徐文智）3月15日，甘肅省定西市市場監(jiān)管局、定西市消費者協(xié)會在定西移動分公司舉行全市首家消費維權(quán)中心揭牌儀式并召開座談會。據(jù)悉，該消費維權(quán)中心是甘肅省市州一級首個成立的消費維權(quán)中心。

揭牌儀式上，定西市市場監(jiān)管局黨組書記、局長王小寶代表定西市市場監(jiān)管局和定西市消協(xié)對全市首家消費維權(quán)中心掛牌成立表示祝賀。他指出，消費維權(quán)工作是打造全市營商環(huán)境不可或缺的一部分，也是全市市場監(jiān)管系統(tǒng)開展“三抓三促”工作的有力體現(xiàn)。新成立的消費維權(quán)中心要在市消協(xié)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展調(diào)解消費糾紛、向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)、參與消協(xié)對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查等工作。消費維權(quán)中心要牢記服務(wù)使命，以服務(wù)為宗旨，以消費者的需求為導(dǎo)向，堅持“服務(wù)消費者無小事，小事即大事”的理念，圍繞重要時間節(jié)點、重點工作內(nèi)容和消費者的個性化需求，切實增強工作的預(yù)見性、自覺性和主動性，降低滯后性、盲目性、被動性，大膽探索，主動服務(wù)，主動維權(quán)；在拓寬服務(wù)維權(quán)領(lǐng)域、豐富服務(wù)維權(quán)項目，優(yōu)化服務(wù)維權(quán)質(zhì)量上下功夫。希望通過消費維權(quán)中心的掛牌成立，以點帶面做好全市消費維權(quán)工作，維護(hù)好消費者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。