中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（高鵬 記者劉傳江）為營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)住宿餐飲行業(yè)健康發(fā)展， 3月9日，黑龍江省伊春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織消費(fèi)維權(quán)志愿者、義務(wù)監(jiān)督員及消協(xié)理事、媒體記者代表組成消費(fèi)體察團(tuán)，走進(jìn)住宿餐飲企業(yè)開展消費(fèi)體察活動(dòng)。
通過(guò)實(shí)地參觀，體察團(tuán)代表們對(duì)住宿餐飲企業(yè)有了更直觀的了解。資料圖片
體察團(tuán)先后到奧林匹克酒店、西樓酒店和同閱酒店進(jìn)行消費(fèi)體察，實(shí)地參觀各酒店的住宿環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、布草間、廚房、安全與應(yīng)急設(shè)備等環(huán)節(jié)，詳細(xì)了解酒店住宿日常管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念等。通過(guò)實(shí)地體察，代表們對(duì)住宿餐飲企業(yè)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有了更直觀的了解。
在隨后召開的座談會(huì)上，消費(fèi)者代表與住宿餐飲行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了深入交流。消費(fèi)者代表結(jié)合自身消費(fèi)體驗(yàn)和體察活動(dòng)感受，就酒店的安保、衛(wèi)生方面提出了意見建議。從業(yè)人員承諾，將進(jìn)一步提升酒店的管理質(zhì)量和水平，自覺遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)放心的服務(wù)。
伊春市消協(xié)表示，將充分發(fā)揮自身消費(fèi)維權(quán)社會(huì)平臺(tái)作用，多維度、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，督促經(jīng)營(yíng)者優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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