中國消費者報上海訊（記者劉浩）2月6日，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會針對“玻尿酸食品吃出水光肌”，誤導(dǎo)消費者的行為連發(fā)四問，從玻尿酸食品的審批、營銷、傳播、推送等方面提出了相關(guān)問題。（詳見《中國消費者報》2023年2月8日1版《上海市消保委4問玻尿酸食品亂象》）。
2月10日，記者從上海市消保委了解到，小紅書就相關(guān)“筆記”問題開展專項治理工作，并主動和上海市消保委進(jìn)行了溝通和反饋。
小紅書方面表示，已經(jīng)回查相關(guān)筆記3712條，下架夸大宣傳容易誤導(dǎo)用戶的筆記1028條。小紅書已經(jīng)成立專項小組統(tǒng)籌規(guī)劃，細(xì)化筆記發(fā)布和廣告發(fā)布的審核標(biāo)準(zhǔn)，完善違禁詞詞庫，優(yōu)化搜索關(guān)鍵詞的展示頁面，幫助平臺用戶閱讀到客觀類、科普類口服玻尿酸內(nèi)容。
同時，上海市消保委也關(guān)注到多個平臺銷售玻尿酸食品的網(wǎng)店對相關(guān)網(wǎng)頁進(jìn)行了整改。例如，報道披露的“水肌泉飲料旗艦店”對其宣傳用語和問答中暗示與涉嫌誤導(dǎo)消費者的內(nèi)容進(jìn)行了刪除。
上海市消保委表示，玻尿酸食品亂象侵害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。治理玻尿酸食品亂象需要政府部門、平臺、行業(yè)企業(yè)在內(nèi)的方方面面共同努力。上海市消保委將持續(xù)關(guān)注玻尿酸食品以及類似的情況和問題，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)公平競爭，提升消費者的獲得感，讓更多實實在在、真正有用的產(chǎn)品服務(wù)人民群眾的美好生活。
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