中國消費者報南京訊(記者薛慶元)隨著春節(jié)腳步的臨近,各類餐飲、購物活動日趨豐富,新年消費呈現(xiàn)出“暖意濃濃”的態(tài)勢。為了春節(jié)期間百姓能放心消費,近日,江蘇省南京市雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局節(jié)前多措并舉,全力打造更高質(zhì)量的實體消費環(huán)境。
對大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店、藥店等開展專項執(zhí)法檢查,發(fā)放經(jīng)營提醒書,督促企業(yè)做好春節(jié)期間各類民生物資的穩(wěn)價保質(zhì)供應(yīng),查處社會反映強烈的哄抬價格、囤積居奇、虛假宣傳、虛假違法廣告、假冒偽劣等違法行為,做到提醒告誡“早介入”、違法線索“早發(fā)現(xiàn)”、監(jiān)管執(zhí)法“早處置”。
進一步暢通消費維權(quán)渠道,健全消費維權(quán)服務(wù)體系,強化企業(yè)消費維權(quán)服務(wù)站指導(dǎo)和服務(wù),推動服務(wù)站深入消費爭議調(diào)解第一線,直面消費糾紛,縮短維權(quán)周期,實現(xiàn)消費糾紛的現(xiàn)場解決。
不斷優(yōu)化無理由退貨環(huán)境,組織大型商業(yè)體簽訂《承諾書》,指導(dǎo)商戶推出7天無理由退貨服務(wù),完善“本地—異地、商家—廠家、線上—線下”一體化退貨互通機制,提升服務(wù)品質(zhì),充分保障消費者實體店購物的“后悔權(quán)”。


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