中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（閆蕾蕾 記者李洪濤）12月5日，記者從吉林省白山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，近年來(lái)，該局著眼全面提升城市品質(zhì)，用心用情用力打造放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)，以點(diǎn)抓面，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)創(chuàng)建全域覆蓋。經(jīng)過(guò)層層篩選、第三方評(píng)定、消費(fèi)者調(diào)卷問(wèn)查等方式評(píng)比，白山市六道溝鎮(zhèn)被吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳評(píng)為省級(jí)放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)城鎮(zhèn)宣講現(xiàn)場(chǎng)。 閆蕾蕾/攝
在日常監(jiān)管工作中，白山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提高政治站位，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力打造放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)。
首先，探索基層政府主導(dǎo)區(qū)域消費(fèi)環(huán)境建設(shè)新模式，建立由基層政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境，市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者推行落實(shí)優(yōu)于法律法規(guī)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)制度，進(jìn)而確?；鶎酉M(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)需求、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次，白山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局強(qiáng)化制度建設(shè)，夯實(shí)創(chuàng)建基石。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)市場(chǎng)主體登記、商品和服務(wù)質(zhì)量、計(jì)量、信用、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等各項(xiàng)監(jiān)管制度。逐步實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)全覆蓋的目標(biāo)，即參與放心消費(fèi)創(chuàng)建的市場(chǎng)主體將較為集中、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作知曉度高、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法意識(shí)普遍提高，經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，健全完善消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償、經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責(zé)任等制度，及時(shí)解決糾紛，將消費(fèi)糾紛化解在源頭。
在放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)創(chuàng)建中，白山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦創(chuàng)建主題，提高群眾認(rèn)知。在日常工作中，執(zhí)法人員將創(chuàng)建宣傳貫穿于日常監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程，深入宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建的目標(biāo)與要求，督促經(jīng)營(yíng)者自覺履行主體責(zé)任，定期上門服務(wù)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從消費(fèi)服務(wù)和售后服務(wù)體系、產(chǎn)品質(zhì)量管理、誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)等方面逐步改進(jìn)提升。為了確保宣傳力度，在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主街道設(shè)立了34塊路燈廣告牌，利用每周大集，通過(guò)向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者發(fā)放伴手禮（印制“放心消費(fèi)”字樣的布袋、碳素筆、圍巾）和宣傳單等方式，營(yíng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建氛圍。
目前，白山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局正在持續(xù)推進(jìn)全域放心消費(fèi)創(chuàng)建，切實(shí)把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入高質(zhì)量發(fā)展大局中，用心用情用力做好全市滿意消費(fèi)、放心消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)和安全消費(fèi)工作，營(yíng)造白山市安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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