中國消費者報西安訊（記者徐文智）11月9日，記者從陜西省西安市市場監(jiān)管局獲悉，為營造安全放心的市場消費環(huán)境，切實維護消費者的合法權益，推動西安市消費者滿意度的全面提升，該局在消費者和經營者中間開展了形式多樣、內容豐富的“放心消費在西安”主題宣傳活動。
西安市未央區(qū)市場監(jiān)管局鼓勵轄區(qū)經營者積極參與爭當放心消費示范戶，引導經營者結合自身實際，嚴格按照主體資格是否合法、創(chuàng)建組織是否有力、自律制度是否落實、“三無”承諾是否履行到位、是否有違法失信情形等方面進行自我考評和推薦。經過廣泛宣傳細心引導，該局轄區(qū)內眾多經營者通過自評自薦，申請放心消費創(chuàng)建參創(chuàng)示范戶。經營戶積極主動落實消費維權主體責任，主動協(xié)商解決消費糾紛，維護消費者合法權益，積極配合有關部門調解處理消費者投訴舉報，共創(chuàng)放心安全的消費環(huán)境。
西安市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局充分利用市場監(jiān)管微信公眾號、《高新區(qū)報道》“看見高新”欄目、沿街樓宇和校園周邊LED電子屏等載體，持續(xù)加大“放心消費在西安”主題宣傳力度，廣泛宣傳消費維權政策法規(guī)和放心消費創(chuàng)建工作知識，先后滾動播放放心消費創(chuàng)建宣傳用語150余條，張貼放心消費標識“笑臉花”、發(fā)放《給生產經營者的一封信》《消費維權手冊》等宣傳品500余張，散發(fā)消費維權知識宣傳折頁1000余份。主題宣傳活動中，高新區(qū)分局還組織轄區(qū)消保站及各市場監(jiān)管所12315崗位人員參加了消費維權所長線上課堂，通過專題授課汲取消費維權法律法規(guī)知識，提高自身消費維權工作能力。
11月7日，西安市蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局召開了“放心消費在西安”主題宣傳活動再動員會，會議要求轄區(qū)內各單位要積極推動經營者履行主體責任、增強誠信守法意識、提升產品和服務質量；進一步做好消保維權工作，努力提高消費者滿意度。會議還對如何加強“放心消費在西安”主題宣傳活動，充分利用網站、大型LED電子屏及張貼發(fā)放宣傳材料等宣傳內容進行了細致安排部署，并發(fā)放了消費警示、消費提示、宣傳貼畫等宣傳資料。
西安市市場監(jiān)管局倡導廣大經營者迅速行動起來，以打造“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”消費環(huán)境為目標，認真踐行承諾，誠信守法經營，不斷提升產品和服務質量，構建“政府主導、部門聯(lián)動、企業(yè)參與、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”為一體的“大監(jiān)管、大調解、大維權”的協(xié)同共治消費維權新格局。
