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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          信美相互人壽會員“顧問團(tuán)”上線
          2022-10-24 13:21 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國春

          中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國春)為進(jìn)一步踐行相互保險(xiǎn)組織以會員為中心的理念,完善會員參與管理的機(jī)制,近日,信美人壽相互保險(xiǎn)社(以下簡稱信美)會員“顧問團(tuán)”版塊在信美相互APP正式上線,這是信美繼旅居康養(yǎng)模式后,2022年進(jìn)一步推進(jìn)與會員“雙向奔赴”的一項(xiàng)重要舉措。

          作為相互制壽險(xiǎn)組織,投保長期壽險(xiǎn)保單的會員既是其擁有者,也是其成長的重要支持者和監(jiān)督者。此次信美推出會員在線“顧問團(tuán)”的機(jī)制,是希望為有熱情、有想法、有知識、有意愿的會員搭建起更加標(biāo)準(zhǔn)化、在線化、透明化的意見表達(dá)平臺,為會員參與管理提供更加廣闊的空間、高效的路徑。會員們通過APP,可以7x24 小時(shí)在線就信美經(jīng)營中自己關(guān)心的事項(xiàng)提問,也可以就信美的長遠(yuǎn)發(fā)展提出建議,亦可提供業(yè)務(wù)與服務(wù)資源等。同時(shí),信美也可通過該版塊不定期發(fā)布一些專項(xiàng)議題,比如征求對新產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)的反饋等,更直接地傾聽會員聲音。


          責(zé)任編輯:游婕