中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）7月28日，廣西壯族自治區(qū)欽州市市場監(jiān)管局、欽州市網(wǎng)信辦召集欽州市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會及美團、餓了么等20家電商企業(yè)，聯(lián)合召開規(guī)范電商企業(yè)經(jīng)營行為提醒告誡會暨防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項整治工作推進會。電商企業(yè)在現(xiàn)場簽訂了誠信經(jīng)營承諾書，承諾依法向消費者提供貨真價實的商品服務(wù)。
圖為電商企業(yè)經(jīng)營行為提醒告誡會現(xiàn)場。欽州市市場監(jiān)管局供圖
在當天的告誡會上，欽州市市場監(jiān)管局通報了今年上半年欽州市12315投訴舉報平臺受理的相關(guān)網(wǎng)購投訴舉報情況及存在問題，并向在場企業(yè)發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙倡議書和明碼標價和禁止價格欺詐提醒告誡書，要求各電商企業(yè)要落實主體責任，實行行業(yè)自律，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行誠信經(jīng)營義務(wù)。嚴把電商產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，認真落實“七日無理由退貨”等規(guī)定，維護消費者合法權(quán)益。積極配合開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，保障消費者資金和財產(chǎn)安全。要規(guī)范標價行為，預(yù)防和制止價格欺詐，維護公平的市場價格和競爭秩序。
欽州市市場監(jiān)管局要求網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及第三方合作單位要落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺主體責任，督促入駐商戶“亮照、亮證、亮規(guī)則”，切實保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進市場公平有序競爭，切實保護消費者合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)交易平臺不以任何形式從事的野生動物銷售，全面排查清除網(wǎng)上非法銷售野生動植物及其制品的信息。平臺、電商企業(yè)要加強安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，樹立依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭意識，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康發(fā)展。
當天，欽州市市場監(jiān)管局組織開展了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、價格、反不正當競爭、明碼標價和禁止價格欺詐、消費者權(quán)益保護等相關(guān)法律法規(guī)的宣貫。啟動了欽州市市場監(jiān)管局2022年網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管“網(wǎng)劍行動”，嚴查網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。
欽州市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會代表電商企業(yè)進行了表態(tài)發(fā)言，表示將嚴格按照監(jiān)管部門的要求，引導、監(jiān)督協(xié)會成員做好自查自糾工作，推動行業(yè)自律，堅決維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費環(huán)境和公平競爭秩序。
欽州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長馮曉斌說，欽州市場監(jiān)管部門將進一步強化電商企業(yè)監(jiān)管力度，引導電商企業(yè)依法、誠信經(jīng)營，促進電子商務(wù)行業(yè)新業(yè)態(tài)新模式實現(xiàn)規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
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