近年來，不少醫(yī)務(wù)人員在社交平臺成為網(wǎng)絡(luò)紅人，開始直播帶貨。但帶貨產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊以及隱藏的法律風(fēng)險，讓醫(yī)生帶貨這一現(xiàn)象引來爭議。近日，國家衛(wèi)生健康委等九部委印發(fā)通知，其中提到嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。（據(jù)6月30日《工人日報》報道）
隨著直播帶貨興起，不少網(wǎng)紅通過帶貨實現(xiàn)流量變現(xiàn)，獲得可觀的收入，網(wǎng)紅醫(yī)生亦未能免俗。近年來，一些短視頻平臺上涌現(xiàn)出大量醫(yī)生賬號，也誕生出不少擁有百萬粉絲、千萬粉絲的網(wǎng)紅醫(yī)生，通過打造自己的私域流量，塑造個人IP獲取粉絲信賴。網(wǎng)紅醫(yī)生在科普之外，還通過門診導(dǎo)流、付費咨詢、在線問診、直播帶貨和打賞等商業(yè)化形式，實現(xiàn)名利雙收。
醫(yī)生具有專業(yè)門檻、權(quán)威性和特殊職業(yè)屬性，很容易憑借專業(yè)素養(yǎng)獲得消費者的信任。醫(yī)生通過社交平臺向大眾傳播健康知識。但是，當(dāng)網(wǎng)紅醫(yī)生以營利為前提，打著科普健康知識的旗號，利用帶貨模式向消費者推銷商品，那么一切就變味了。
《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》規(guī)定，不得利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益，不得違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷?！夺t(yī)療廣告管理辦法》第七條規(guī)定，醫(yī)療廣告不得利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明?！稄V告法》第十六條規(guī)定，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。
由此可見，醫(yī)生作為醫(yī)療專業(yè)人士，在直播帶貨醫(yī)療服務(wù)、藥品、保健食品時，利用自己的醫(yī)生形象背書，就構(gòu)成廣告代言，且違反行為規(guī)范，涉嫌不當(dāng)獲利。而且，網(wǎng)紅醫(yī)生并非專業(yè)的銷售人員，對商品質(zhì)量缺乏鑒別力，對供應(yīng)鏈缺乏把控力，很容易發(fā)生帶貨“翻車”事故，引發(fā)售后投訴、退貨索賠等糾紛。事實上，網(wǎng)紅醫(yī)生作為醫(yī)療機構(gòu)的從業(yè)者，如果帶貨出現(xiàn)問題，不僅會影響個人聲譽，也會直接損害醫(yī)療機構(gòu)的形象。
國家衛(wèi)生健康委等九部委發(fā)布“禁令”后，已有短視頻平臺表示，將收回醫(yī)生賬號帶貨權(quán)限，包括櫥窗、直播帶貨和短視頻帶貨功能。隨著相關(guān)規(guī)定不斷細(xì)化、完善，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強對在職醫(yī)務(wù)人員的管理，網(wǎng)紅醫(yī)生也應(yīng)回歸其職業(yè)本身，在為公眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺開展健康公益科普。同時，消費者不要輕信網(wǎng)絡(luò)或者視頻直播上的帶貨行為，應(yīng)充分認(rèn)識醫(yī)療行為的專業(yè)性和復(fù)雜性，理性消費，如有相關(guān)需求，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)就診。（江德斌）
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