中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局近年來一直聚焦市場主體關切，用心用情用力提升企業(yè)開辦便利度，推動商事制度改革、證照分離改革縱深發(fā)展，優(yōu)化市場主體準入環(huán)境和營商環(huán)境，實現(xiàn)了市場主體開辦高效便捷、有制可循、全域覆蓋。
積極推行“一窗通辦”改革，力求辦理流程高效便捷。該局整合市場監(jiān)管、公安、稅務、人社、銀行等6個部門窗口，建立企業(yè)開辦“一窗通辦”線下服務專窗，將原來分散辦理的事項，統(tǒng)一整合到專窗集中辦理，實現(xiàn)一個窗口提交材料、所有審批環(huán)節(jié)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、手續(xù)齊全的現(xiàn)場秒辦，并免費為企業(yè)提供打印復印、郵寄等服務，同時嚴格落實企業(yè)設立登記在0.5個工作日內(nèi)完成的時限。
出臺代辦等服務機制，力求全程服務有制可循。在全市各級登記注冊和政務服務窗口，申請人只需提供有關手續(xù)，窗口代辦員就為其負責申請指導、受理初審、發(fā)放證照等所有工作，為企業(yè)提供全流程、“保姆式”服務。同時，建立“好差評”評價機制，方便服務對象對辦照效能進行評價，并暢通投訴渠道，及時處置服務對象反映的問題和投訴建議。
全面實現(xiàn)“證銀對接”，力求辦理執(zhí)照全域覆蓋。充分利用銀行網(wǎng)點多的優(yōu)勢，在市區(qū)多個銀行網(wǎng)點設立企業(yè)登記“服務站”。啟用營業(yè)執(zhí)照自助服務一體機，圍繞市場主體需求，深入推進“政銀合作”。申請人通過銀行網(wǎng)點提供的硬件和網(wǎng)絡設備，便可直接提交登記注冊申請，并設置專人輔導，及時解決申請人在提交過程中存在的問題。同時，在登記注冊成功后，可以無縫對接辦理銀行開戶業(yè)務，方便市場主體成立經(jīng)營。
