中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省臺(tái)州市臨海市消保委接到消費(fèi)者張先生的投訴,稱其父親今年3月份在臨海杜橋購買了一輛宗申牌ZS1500DZK-C電動(dòng)三輪車,共花費(fèi)1.2萬元。但去公安機(jī)關(guān)上牌時(shí)卻被告知不能上電動(dòng)車牌照,而要上摩托車牌照,并且要有摩托車駕駛證。買的電動(dòng)車怎么變成了摩托車?張先生的父親并沒有摩托車駕駛證,買了車卻上不了路,一家人都很著急,遂向臨海消保委尋求幫助。
接到投訴后,臨海市消保委迅速展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)張先生的父親購買的電動(dòng)車出廠合格證上標(biāo)注為電動(dòng)輕便摩托車,這是電動(dòng)自行車新國標(biāo)之后的分類。商家承認(rèn)在銷售過程中未明確告知消費(fèi)者該車的類別,讓消費(fèi)者誤以為是普通電動(dòng)車,導(dǎo)致該車無法上路、造成損失??紤]到該車存在一定程度的磨損,經(jīng)工作人員溝通協(xié)調(diào),最終商家同意以1.1萬元的價(jià)格回收車輛,投訴人表示接受,雙方協(xié)商一致達(dá)成和解。
臨海市消保委表示,本案中商家因未真實(shí)全面地告知消費(fèi)者車輛的具體信息而造成誤解,消費(fèi)者在不知情的情況下購買了車輛造成損失。商家未履行告知義務(wù)在先,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。
臨海市消保委提醒廣大消費(fèi)者,購買電動(dòng)車要注意以下幾點(diǎn):
分清車輛類別。電動(dòng)車分為兩類,一類為電動(dòng)自行車,上電動(dòng)自行車牌照;一類為電動(dòng)摩托車,上摩托車牌照并要考取摩托車牌照,建議消費(fèi)者根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選購。
查看車輛“證件”。建議消費(fèi)者選擇信譽(yù)好、證照齊全的商家進(jìn)行消費(fèi),在選購時(shí)留意車輛是否取得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和出廠合格證明,是否為正規(guī)廠家所生產(chǎn),車輛配件參數(shù)是否與商家所宣傳的一致(如電池容量、出廠日期、“三包”規(guī)定等信息),并保存好相關(guān)購買憑證,為日后維權(quán)留存證據(jù)。
及時(shí)辦理登記。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自購車之日起十五日內(nèi)向縣(市、區(qū))公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出申請(qǐng),提交身份證明、購車發(fā)票或者其他合法來源憑證、整車出廠合格證明辦理登記手續(xù)。取得行駛證、號(hào)牌并在指定位置懸掛號(hào)牌后,方可上道路行駛。


官方微信公眾號(hào)

官方微博