中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省臺(tái)州市臨海市消保委接到消費(fèi)者張先生的投訴,稱(chēng)其父親今年3月份在臨海杜橋購(gòu)買(mǎi)了一輛宗申牌ZS1500DZK-C電動(dòng)三輪車(chē),共花費(fèi)1.2萬(wàn)元。但去公安機(jī)關(guān)上牌時(shí)卻被告知不能上電動(dòng)車(chē)牌照,而要上摩托車(chē)牌照,并且要有摩托車(chē)駕駛證。買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)怎么變成了摩托車(chē)?張先生的父親并沒(méi)有摩托車(chē)駕駛證,買(mǎi)了車(chē)卻上不了路,一家人都很著急,遂向臨海消保委尋求幫助。
接到投訴后,臨海市消保委迅速展開(kāi)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)張先生的父親購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)出廠合格證上標(biāo)注為電動(dòng)輕便摩托車(chē),這是電動(dòng)自行車(chē)新國(guó)標(biāo)之后的分類(lèi)。商家承認(rèn)在銷(xiāo)售過(guò)程中未明確告知消費(fèi)者該車(chē)的類(lèi)別,讓消費(fèi)者誤以為是普通電動(dòng)車(chē),導(dǎo)致該車(chē)無(wú)法上路、造成損失??紤]到該車(chē)存在一定程度的磨損,經(jīng)工作人員溝通協(xié)調(diào),最終商家同意以1.1萬(wàn)元的價(jià)格回收車(chē)輛,投訴人表示接受,雙方協(xié)商一致達(dá)成和解。
臨海市消保委表示,本案中商家因未真實(shí)全面地告知消費(fèi)者車(chē)輛的具體信息而造成誤解,消費(fèi)者在不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛造成損失。商家未履行告知義務(wù)在先,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。
臨海市消保委提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)要注意以下幾點(diǎn):
分清車(chē)輛類(lèi)別。電動(dòng)車(chē)分為兩類(lèi),一類(lèi)為電動(dòng)自行車(chē),上電動(dòng)自行車(chē)牌照;一類(lèi)為電動(dòng)摩托車(chē),上摩托車(chē)牌照并要考取摩托車(chē)牌照,建議消費(fèi)者根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選購(gòu)。
查看車(chē)輛“證件”。建議消費(fèi)者選擇信譽(yù)好、證照齊全的商家進(jìn)行消費(fèi),在選購(gòu)時(shí)留意車(chē)輛是否取得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和出廠合格證明,是否為正規(guī)廠家所生產(chǎn),車(chē)輛配件參數(shù)是否與商家所宣傳的一致(如電池容量、出廠日期、“三包”規(guī)定等信息),并保存好相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證,為日后維權(quán)留存證據(jù)。
及時(shí)辦理登記。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自購(gòu)車(chē)之日起十五日內(nèi)向縣(市、區(qū))公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)提出申請(qǐng),提交身份證明、購(gòu)車(chē)發(fā)票或者其他合法來(lái)源憑證、整車(chē)出廠合格證明辦理登記手續(xù)。取得行駛證、號(hào)牌并在指定位置懸掛號(hào)牌后,方可上道路行駛。

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