中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海）近年來(lái)，關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)的投訴，主要涉及的是美容美發(fā)卡、健身卡等領(lǐng)域，消費(fèi)者大多反映要求退還卡內(nèi)余額被拒、辦卡后商家關(guān)門(mén)停業(yè)及商家不履行承諾、虛假宣傳等。3月15日，江西省消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)要注意5點(diǎn)。
購(gòu)卡要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)單用途商業(yè)預(yù)付卡時(shí)，要多看、多選，既要注意看商家經(jīng)營(yíng)地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)地址是否一致，選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家，也要詳細(xì)了解預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠幅度、退款條件等細(xì)節(jié)。
充值要理性。消費(fèi)者在充值預(yù)付卡時(shí)需理性，不宜充值過(guò)高金額。原則上，單張不記名卡限額1000元，單張記名卡限額5000元。充值以后，要及時(shí)消費(fèi)，避免因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，遭遇商家因經(jīng)營(yíng)不善倒閉、逃逸等不確定因素，造成損失。
書(shū)面合同要簽訂。選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者要與經(jīng)營(yíng)者簽訂正式的書(shū)面合同，不要相信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾。合同上應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量、扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍、退款條件、違約責(zé)任等。如果是經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同，消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀，避免限制條款和消費(fèi)陷阱。
證據(jù)要保存。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)，要向商家索要發(fā)票等購(gòu)物憑證或者服務(wù)單據(jù)，憑證上印章必須和企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致。同時(shí)，每次消費(fèi)必須有記錄，對(duì)一些金額大、時(shí)效長(zhǎng)的預(yù)付卡，要定期核對(duì)消費(fèi)記錄和金額，以防止卡內(nèi)余額“不明”缺失。
維權(quán)要積極。消費(fèi)者辦理預(yù)付卡后，要按照約定條款消費(fèi)，一旦出現(xiàn)不公平、不合理的霸王條款，要堅(jiān)決說(shuō)“不”，并可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償，通過(guò)各種有效的途徑依法維權(quán)。
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