中國消費者報成都訊（記者劉銘）3月15日上午，四川省保護消費者權益委員會組織召開“3•15”紀念座談會。四川省消委會主任葉壯，四川省市場監(jiān)管局局長、省消委會常務副主任萬鵬龍出席會議。
葉壯在講話中指出，2021年四川省消委會成員單位和各級消費者組織積極動員團結社會各界力量，著力創(chuàng)新教育方式，更加注重消費引導，不斷強化綜合治理，嚴厲打擊侵犯消費者權益不法行為，各項工作取得了顯著成效。新的一年，各級消費者組織要緊扣中心大局，促進日常消費和消費升級，培植消費增量，補齊農(nóng)村消費短板，在穩(wěn)增長中發(fā)揮更大作用；要共促消費公平，推動完善法律制度，引導科技向善，強化特殊群體權益保護，踐行綠色低碳消費，實現(xiàn)代際公平、更可持續(xù)發(fā)展；要凝聚社會力量，共同畫好消費維權同心圓，推動生產(chǎn)者把質量挺在前面、經(jīng)營者把誠信挺在前面、消費者把理性消費挺在前面、監(jiān)管者把公正挺在前面、監(jiān)督者把公平挺在前面，合力營造消費者權益保護的良好社會氛圍。
消費環(huán)境好不好，消費者最有發(fā)言權。會上，萬鵬龍發(fā)布四川省2021年度消費者滿意度指數(shù)。據(jù)介紹，2021年度消費者滿意度指數(shù)調(diào)查工作歷時4個月，覆蓋全省21個市州，收回調(diào)查樣本6.9萬份，總指數(shù)評分為82.8分，較2020年提升0.9分?！跋M環(huán)境”“消費類別”“消費維權”三項一級指標分別上升至84.1分、83.5分、80.0分。為響應國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和“雙碳”戰(zhàn)略實施，四川省消委會還開展了農(nóng)村消費市場和綠色低碳消費專項調(diào)查。針對調(diào)查結果，四川省消委會建議，要堅持“穩(wěn)中求進”總基調(diào)，全面促進消費提質擴容；要強化經(jīng)營者主體責任意識，將消費安全和消費公平擺在突出位置；要補齊維權保障短板，提升消費者獲得感、幸福感、安全感；要多渠道增加居民可支配收入，提振消費信心和動能。
會上宣讀了四川省“2021消費維權年度人物”表彰決定。此次選樹的10名年度人物來自各行各業(yè)，多年來積極投身消費者權益保護事業(yè)，傳播了消費維權正能量，弘揚了社會主義核心價值觀，為凈化消費市場環(huán)境、促進社會和諧作出了積極貢獻。
