中國消費(fèi)者報西安訊(喬義平 記者徐文智) 近日，陜西省咸陽市市場監(jiān)管局出臺《咸陽市網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購合規(guī)經(jīng)營指南》（以下簡稱《指南》），將于3月15日起正式施行。《指南》對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購從準(zhǔn)入、經(jīng)營到退出全過程進(jìn)行了規(guī)范，包含建立賠償先付制度、禁止大數(shù)據(jù)殺熟以及對自提點貯存條件的規(guī)定等亮點內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購是指經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布商品信息，將訂單匯總發(fā)送給供貨商或銷售商，由供貨商或銷售商將商品配送至指定地點，經(jīng)營者驗收后進(jìn)行分揀組合并送至自提點由消費(fèi)者提取商品的活動。
咸陽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購迅猛發(fā)展的同時，也存在平臺主體責(zé)任不明確、商品基本信息不全、發(fā)布誤導(dǎo)消費(fèi)者信息、自提點不具備商品貯存條件等問題，亟須規(guī)范，以制止無序競爭和侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
同一賬號對某種商品的網(wǎng)購頻次增加，商品價格也隨之上漲，但同一時間、購買頻次少的消費(fèi)者看到的商品價格卻更低。這就是大數(shù)據(jù)殺熟，即經(jīng)營者利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢對消費(fèi)者實施差別待遇?！吨改稀穼嵤┖?，大數(shù)據(jù)殺熟等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購中的侵權(quán)行為，將受到更加嚴(yán)格的監(jiān)管。
除了禁止大數(shù)據(jù)殺熟，《指南》還明確了禁止濫用自主定價權(quán)、禁止壟斷行為、禁止不正當(dāng)競爭行為等內(nèi)容，并專門針對經(jīng)營票據(jù)的提供、退換貨規(guī)定、消費(fèi)者投訴處理等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容作出進(jìn)一步細(xì)化和完善。
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