中國消費(fèi)者報(bào)西寧訊（蘇中山 記者徐文智）記者近日獲悉，青海省海東市市場監(jiān)督管理局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，用心化解百姓揪心事、煩心事，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造了放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。
春節(jié)前夕，海東市互助縣天境小區(qū)居民向互助縣市場監(jiān)管局反映，該小區(qū)的11臺電梯自入住以來一直未交工，居民上下樓不能正常使用電梯?！拔壹矣欣先耍先ハ虏粊?，下來上不去，出行太難了”“我們當(dāng)時(shí)為老人方便、小孩上學(xué)專門在縣城購買的電梯房，現(xiàn)在天天爬樓梯真不是辦法，到底什么時(shí)候才能乘坐電梯出行呀？”天境小區(qū)居民向市場監(jiān)管人員投訴。
面對群眾的揪心事和煩心事，互助縣市場監(jiān)管局特事特辦，立即指派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電梯廠家及安裝單位，以最快速度解決此事。由于電梯正常運(yùn)行必須完成廠家現(xiàn)場初驗(yàn)、運(yùn)行調(diào)試、法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)安裝檢驗(yàn)，同時(shí)還要整改設(shè)備檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的各種問題，全部合格后才可以投入正式運(yùn)行，該局執(zhí)法人員又積極聯(lián)系中國特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院，抽調(diào)專業(yè)檢驗(yàn)人員，在較短時(shí)間完成了各項(xiàng)工作。1月26日，天境小區(qū)的11臺電梯全部投入使用，徹底解決了該小區(qū)住戶上下樓的問題，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
