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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

          當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          數(shù)字化手段精準(zhǔn)智控 助力杭州疫情防控
          2022-02-08 14:12 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

          中國消費(fèi)者報報道(記者施本允) 春節(jié)前夕,杭州出現(xiàn)奧密克戎疫情,浙江省杭州市市場監(jiān)管局緊急組建黨員突擊隊,133名黨員干部義無反顧奔赴一線。一個個感人的故事,書寫著“前鋒”隊員的忠誠、擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。同樣,在另一個戰(zhàn)場上,還有這樣一群人,“0”和“1”是他們的本色,一串串?dāng)?shù)字、一行行代碼是他們的武器,他們不是前鋒,卻在后方運(yùn)用數(shù)字化手段精準(zhǔn)智控,踢出了一次又一次的“神助攻”。

          “非冷鏈物防在線平臺”,架起一把把時刻消滅隱患風(fēng)險的“狙擊步槍”

          1月31日,杭州市場監(jiān)管局黨委召開緊急會議,決定從綜合行政執(zhí)法隊、信息辦、食品流通處、市場合同處等部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,成立專班,用數(shù)字化手段,實現(xiàn)精準(zhǔn)智控,落實杭州市委市政府提出的盡快底數(shù)全面摸清、工作全面落地、處置全面閉環(huán),重點(diǎn)聚焦進(jìn)口物品預(yù)防性消毒工作和進(jìn)口物品直接暴露人員每2天一次的核酸檢測要求。

          非冷鏈物防在線平臺。

          一聲令下,專班的每個同志迅速行動起來。除夕夜,大年初一,大年初二,大家頂著黑眼圈,一邊設(shè)計系統(tǒng)框架,一邊相互打氣激勵。餓了,吃一包方便面;困了,辦公椅上打個盹;腰酸了,站著辦公。大家心里只有一個念頭:“系統(tǒng)早一秒上線,就能早一步摸清全市進(jìn)口物料的底數(shù),就能早一步實時監(jiān)測進(jìn)口物料的消殺情況,就能早一步實時掌握相關(guān)從業(yè)人員有沒有及時進(jìn)行核酸檢測?!?/p>

          經(jīng)過五天五夜的爭分奪秒,終于率先推出了“杭州非冷鏈物防在線平臺”1.0版,杭州市上萬家外貿(mào)企業(yè)和進(jìn)口物品使用企業(yè)將實現(xiàn)“一網(wǎng)清”,及時為前方戰(zhàn)友架起一把把時刻消滅隱患風(fēng)險的“狙擊步槍”。

          “智慧電梯救援平臺”,一雙盯緊全市16.6萬臺電梯運(yùn)行狀況的“千里眼”

          “滴滴滴……”2月2日13:08,大年初二,杭州市特檢院應(yīng)急處置中心指揮大廳內(nèi),響起一陣急促的警鈴聲,大屏幕上一個紅色的點(diǎn)位隨即被放大,“拱墅區(qū)湖州街599號杭州梅子青酒店發(fā)生電梯困人”幾個字從屏幕上跳了出來。

          “你好,這里是96333,電梯困人請不要驚慌,我們會馬上派人來救你。”工作人員一邊安撫被困人員,一邊打開了實時連接的轎廂內(nèi)視頻。

          “拱墅區(qū)應(yīng)急救援突擊隊,請立即攜帶專用通行證前往湖州街599號杭州梅子青酒店2號梯進(jìn)行營救!”得知1名醫(yī)務(wù)組人員被困隔離酒店,應(yīng)急處置中心王黎斌迅速啟動了疫情期間的電梯應(yīng)急救援機(jī)制。

          13點(diǎn)12分,不到5分鐘,突擊隊已趕到現(xiàn)場,隨后醫(yī)護(hù)人員安全救出。

          高效的救援機(jī)制,得益于杭州“智慧電梯救援平臺”這雙“千里眼”。目前已實現(xiàn)杭州市16.6萬臺電梯的困人自動報警、自動定位、實時路徑共享。截至2月5日,杭州市共接到涉疫接警處置累計17起,平均救援時間為11.08分鐘,有力保障了疫情期間全市電梯的平穩(wěn)運(yùn)行。

          “智慧農(nóng)貿(mào)市場”,確保市民“菜籃子”里的安全

          大年初五的農(nóng)貿(mào)市場,不時有市民拎著“菜籃子”,來到攤位前選購。“進(jìn)入市場請注意佩戴口罩,市場里已進(jìn)行全員核酸檢測,請市民朋友放心選購”,空氣中不時傳來語音播報,仿佛在報送平安。

          疫情趕上新春佳節(jié),農(nóng)貿(mào)市場是人員和商品的聚集地,隱患風(fēng)險大。杭州市市場監(jiān)管局主導(dǎo)研發(fā)的智慧農(nóng)貿(mào)市場靜悄悄地上線了。自助語音播報、自動測體溫掃碼、每日巡查,全員核檢等情況及時預(yù)警、處處留痕,努力讓市民群眾買的安全,買的放心。

          僅春節(jié)假期的前4天,智慧農(nóng)貿(mào)市場平臺記錄下這樣一組數(shù)據(jù):杭州市市場監(jiān)管系統(tǒng)檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位12180家,責(zé)令整改347家,立案103起;向廣大經(jīng)營者發(fā)放《規(guī)范價格行為的告誡提醒函》3494份。

          “防疫餐飲在線”,實現(xiàn)全鏈條追溯、全過程管控

          疫情之下,集中隔離點(diǎn)、封控區(qū)和管控區(qū)的食品安全保障成為了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

          在浙江省市場監(jiān)管局統(tǒng)籌指揮下,杭州市市場監(jiān)管局迅速行動起來,及時運(yùn)用浙江省市場監(jiān)管局開發(fā)的“防疫餐飲在線”,運(yùn)用數(shù)字化手段,全面加強(qiáng)食材供應(yīng)全鏈條追溯和餐飲制作全過程管控?!案綦x點(diǎn)設(shè)到哪里,食品安全保障就要跟到哪里”,一批批食材供應(yīng),做到了隨到隨檢、快速檢測;一家家集體供餐單位,建起了一個個陽光廚房;一個個隔離酒店,全天候派駐監(jiān)管人員;一盒盒方便食品,貼上了專門的檢測合格標(biāo)簽……食材溯源、食品儲存、加工制作、清洗消毒、食品留樣等環(huán)節(jié)和從業(yè)人員的健康碼、核酸檢測情況全面實現(xiàn)全過程閉環(huán)監(jiān)管。

          “云表單”,實時監(jiān)控1.3萬外賣騎手核酸檢測情況

          疫情期間,穿梭大街小巷的外賣騎手成了一道靚麗的風(fēng)景線。2月2日,杭州市市場監(jiān)管局召開緊急視頻會議,啟動重點(diǎn)行業(yè)人員定期核酸檢測機(jī)制,第一時間與“美團(tuán)”“餓了么”“盒馬生鮮”等外賣平臺對接,明確在崗騎手全員核酸檢測的要求,同時第一時間開發(fā)上線“云表單”,方便騎手在手機(jī)上實時上傳核酸報告。

          記者了解到,“云表單”系統(tǒng),不僅可以實時查看全市外賣騎手的核酸檢測報告,還可以實時預(yù)警“未檢和檢驗過期”的外賣騎手名單,動態(tài)發(fā)布免費(fèi)核酸檢測點(diǎn)信息及最新防控要求,方便相關(guān)人員隨時隨地進(jìn)行查閱。

          “數(shù)智瓶安”,讓封控區(qū)5109戶瓶裝燃?xì)夤?yīng)不會停

          1月26日,隨著第一例的確診,蕭山區(qū)迅速劃定了三區(qū)。義橋鎮(zhèn)、蜀山街道封控區(qū)域以及外圍1公里,有5109戶居民還在用瓶裝燃?xì)?。如何保證安全供氣不會停,杭州市市場監(jiān)管局會同蕭山區(qū)局第一時間啟動了“疫情防控保供應(yīng)急預(yù)案”,緊急完善升級“數(shù)治瓶安”智慧系統(tǒng),及時把燃?xì)馑偷綄こ0傩占摇?/p>

          通過系統(tǒng)實時的配送畫像,可以迅速確認(rèn)用戶換瓶的精準(zhǔn)需求,提前規(guī)劃配送點(diǎn)位,成立“抗疫保供隊”,實施劃片包干“無接觸式配送”,實現(xiàn)“人防+技防、管控+服務(wù)”四位一體的配送新模式,全力打好疫情防控的精準(zhǔn)民生保供戰(zhàn)。

          責(zé)任編輯:游婕