中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為推動惠州放心消費城市建設(shè)工作走深走實，進一步提振廣大消費者信心，廣東省惠州市消委會近期開展了放心消費專項體察活動。
據(jù)了解，惠州市消委會隨機從全市各縣（區(qū)）已批準(zhǔn)掛牌的企業(yè)中抽取107家“放心消費承諾單位（實體店）”及“線下無理由退貨承諾店”，開展以構(gòu)建人民滿意的消費環(huán)境為目標(biāo)，以“質(zhì)量放心、價格公道、維權(quán)依法”為內(nèi)容的專項體察活動，督導(dǎo)放心消費承諾單位切實履行主體責(zé)任、踐行誠信承諾。體察對象涉及商超、藥店、服飾、建材、電器、母嬰、餐飲、通訊等多個類別的經(jīng)營主體，體察內(nèi)容主要包括品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證和其他保證等四大項目。
惠州市消委會的志愿者深入企業(yè)一線，對不同行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、明碼標(biāo)價、購物環(huán)境等消費者普遍關(guān)心的熱點問題進行全面了解，與經(jīng)營者溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題第一時間向經(jīng)營者指明，同時宣傳放心消費承諾等相關(guān)事項。
在志愿者的指導(dǎo)下，經(jīng)營者將“放心消費承諾”牌匾置于顯眼位置?；葜菔邢瘯﹫D
消費體察總體情況較好，大部分企業(yè)證照齊全、場所整潔、待客禮貌、服務(wù)周到、重視消費者權(quán)益保護工作。但也發(fā)現(xiàn)有41家企業(yè)未按照《廣東省放心消費承諾指引（試行）》有關(guān)要求抓好落實，主要存在放心消費承諾單位上報信息有誤、未懸掛或展示放心消費承諾公示牌以及放心消費承諾指引不清晰等問題。目前，惠州市消委會已對問題進行通報，要求各縣區(qū)消委會加強督導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)完成問題整改。
據(jù)悉，下一步，惠州市消委會將會繼續(xù)開展消費體察活動，豐富體察內(nèi)容，擴大體察范圍。此外，也將持續(xù)培育指導(dǎo)創(chuàng)建單位進行規(guī)范提升，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加強自律，不斷提高產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建惠州放心消費環(huán)境。
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