中國消費者報訊(記者施本允）今年雙11期間，以往熱銷的在線教育培訓(xùn)課程因“雙減”政策冷靜下來，但總有培訓(xùn)機構(gòu)自認(rèn)為手法隱蔽，可以瞞天過海實施違法行為。2021年11月11日，玉環(huán)市市場監(jiān)督管理局、玉環(huán)市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室共同監(jiān)測到玉環(huán)某培訓(xùn)機構(gòu)員工利用個人微信發(fā)布“屯課了，屯課了！‘雙十一’活動聚惠來襲”互聯(lián)網(wǎng)廣告信息，點擊進入后顯示“決戰(zhàn)雙十一、狂歡嗨起來”圖片及鏈接二維碼，通過識別二維碼可以轉(zhuǎn)至購課鏈接，售課鏈接顯示，該培訓(xùn)機構(gòu)正以“999元的優(yōu)惠價銷售原價1808元的”課程。
執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)該課程銷售頁面存在其他違法行為，包括：在活動說明頁面，以格式合同方式標(biāo)注“課程一經(jīng)購買，不予退款”、“本活動最終解釋權(quán)歸機構(gòu)所有”；在機構(gòu)信息中使用絕對化用語稱自己為玉環(huán)最專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)和擁有臺州最頂尖師資力量；在銷售頁面，未明示培訓(xùn)機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照和許可證信息。隨后，執(zhí)法人員查看該培訓(xùn)機構(gòu)微信公眾號，并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)課程銷售信息。
經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該機構(gòu)從未以1808元/9節(jié)或200元/節(jié)的價格對外銷售過課程，其課程實際售價約130元/節(jié)，雙11實際優(yōu)惠力度僅十幾元。對于廣告中存在格式條款和絕對化用語，機構(gòu)負(fù)責(zé)人解釋稱廣告制作中機構(gòu)套用預(yù)設(shè)模板，未對格式條款進行修改，而機構(gòu)介紹板塊也沿用早先的介紹，未加以修改，導(dǎo)致發(fā)布了違法廣告。執(zhí)法人員現(xiàn)場督促該機構(gòu)如實發(fā)布廣告，對不利于消費者的格式條款予以修改。
該機構(gòu)發(fā)布違法廣告的行為涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定，案件正在進一步調(diào)查中。玉環(huán)市市場監(jiān)督管理局特別提醒：互聯(lián)網(wǎng)從來不是法外之地，請謹(jǐn)言慎行，守法經(jīng)營。
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