中國消費者報貴陽訊(記者劉文新)自開展黨史學習教育以來,貴州省貴陽市市場監(jiān)管局從最突出的問題抓起,從最現(xiàn)實的利益出發(fā),開展內容豐富、形式多樣的實踐活動,把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事的實際行動,用心用情為企業(yè)和群眾紓困解難,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
群眾需要什么?企業(yè)開辦有哪些難點堵點?商事制度改革是否給企業(yè)帶來發(fā)展紅利?消費者對消費環(huán)境滿意度如何……針對和群眾日常生活息息相關、和企業(yè)發(fā)展緊密相連的方方面面,貴陽市市場監(jiān)管局領導干部帶頭下基層、訪群眾,深入生產一線、服務對象、民生市場等開展專項調研,廣開言路聽取建議,了解群眾所思、所憂、所盼,主動向服務對象征求意見,找準影響企業(yè)發(fā)展、影響群眾生產生活的突出問題,以此作為為群眾辦實事的方向,確保有效解決群眾、企業(yè)最急切最需要解決的問題。目前領導干部負責的22項辦實事項目已經全部調研完畢,內容涉及地理標志產品的應用、提升消費環(huán)境、標準化助力養(yǎng)老服務、加強食品生產經營者自查評價等。
貴陽市市場監(jiān)管局把“我為群眾辦實事”切實落實到工作中,多措并舉打出一系列惠民便民“組合拳”。在貴陽市政務服務大廳,貴陽市市場監(jiān)管局開設了企業(yè)開辦集成服務專窗、免費幫辦窗口,義務幫辦員在大廳主動詢問群眾想要辦理的業(yè)務,引導辦事人員到相應的窗口,或者在大廳的辦事電腦上指導完成網上辦理。
“全程有專人進行一對一指導,股東及高管通過網絡完成在線簽名,不用跑來跑去,提交資料后3小時就可以完成資格審核,當天就取得了新營業(yè)執(zhí)照,為企業(yè)節(jié)省了很多時間和精力。”貴陽楓源佰林商貿有限公司工作人員代惠瓊近日為公司辦理營業(yè)執(zhí)照變更事項時,在一個窗口就把事情辦完了,她不禁為商事制度改革帶來的便利而高興。
市場監(jiān)管部門承擔著維護食品、藥品、特種設備、工業(yè)產品質量安全、維護公平競爭市場秩序、保護消費者合法權益的重要職責。為切實履行職責,貴陽市市場監(jiān)管局嚴格執(zhí)行年度“雙隨機 一公開”監(jiān)管,積極開展民生領域“鐵拳行動”、校園食品專項檢查、水果市場專項整治、白酒市場專項整治監(jiān)督抽檢、疫苗質量安全專項檢查、新開辦藥品零售企業(yè)GSP符合性檢查、“兩品一械”網絡銷售專項整治等行動,切實保障人民群眾安全,嚴守安全生產底線。
7月中旬,消費者投訴貴陽某市場“蜂糖李”花樣“造假”,貴陽市市場監(jiān)管局快速反應,立即對投訴的問題進行核查處置,并在全市開展為期1個月的水果市場秩序專項整治,對經營單位開展水果農殘快檢抽樣檢測、計量器具準確度檢查等,用實際行動為廣大市民群眾營造良好的消費環(huán)境。
以百姓關注的疫苗安全為重點,貴陽市市場監(jiān)管局對全市疾病預防控制機構和新冠病毒疫苗接種單位進行全項目檢查,尤其是新增的臨時接種點和大型接種點,確保疫苗在流通使用環(huán)節(jié)安全。
此外,對燃氣氣瓶、大型游樂設施客運索道、危險化學品特種設備、壓力管道、電梯等和群眾生活密切相關的特種設備進行風險排查,最大限度降低安全風險;對重點工業(yè)消費品、兒童玩具、化妝品等進行監(jiān)督抽查,嚴把產品質量關。
常規(guī)檢查不松懈,針對群眾反映強烈的領域、不放心的產品另行開展專項檢查,強化抽檢核查處置,貴陽市市場監(jiān)管局主動擔當,層層落實責任,強化風險防控,加大監(jiān)管力度,全力保障民眾生命財產安全。截至9月底,全市出動執(zhí)法人員35163人次,檢查食品銷售單位87271家次,檢查農(集)貿市場8117個次,檢查商(超)24021個次;檢查藥品零售企業(yè)636家次,檢查醫(yī)療器械生產企業(yè)31家次、經營企業(yè)739家次、使用單位304家次;出動執(zhí)法人員3954人次,檢查特種設備使用單位2811家次,抽查特種設備12627臺套。
