由于工作早出晚歸，家住北京市海淀區(qū)的小趙晚餐經(jīng)常點(diǎn)外賣。近日，小趙在某外賣平臺(tái)上點(diǎn)一份燒烤外賣時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然被按串收了打包費(fèi)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，小趙的遭遇并非個(gè)例，打包費(fèi)已經(jīng)成為一些外賣平臺(tái)商家賺錢的套路。(據(jù)8月25日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道)
消費(fèi)者通過(guò)外賣買一碗面條，商家本應(yīng)提供盛面的紙盒或塑料盒，這是起碼的常識(shí)，也是最基本的服務(wù)，就像消費(fèi)者到飯館吃飯，飯館應(yīng)該提供碗筷。然而，如今打包費(fèi)已成一些外賣商家賺錢套路，日前有消費(fèi)者買兩個(gè)饅頭，竟然被收取2元錢的打包費(fèi) (一個(gè)饅頭收1元打包費(fèi))，按此“打包邏輯”，買10個(gè)饅頭豈不是要收取10元打包費(fèi)?
近期有媒體報(bào)道稱，一位消費(fèi)者點(diǎn)了10根羊肉串被收取了5元打包費(fèi)，引起了網(wǎng)友們的熱議。網(wǎng)友們紛紛吐槽外賣打包費(fèi)越來(lái)越貴，從原來(lái)的1元錢到如今的3元錢、5元錢，不少人調(diào)侃“現(xiàn)在包裝越來(lái)越貴，都快付不起打包費(fèi)了”。
外賣打包費(fèi)上漲的背后是外賣商家們競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間被壓縮，想辦法讓消費(fèi)者多給錢成了商家們和外賣平臺(tái)的共識(shí)。一些不良商家盯上了外賣打包費(fèi)，薅消費(fèi)者的“羊毛”。
按理說(shuō)，商家售賣食品外賣需要包裝，在不違反《價(jià)格法》的前提下，收取一定的、合理的包裝費(fèi)本無(wú)可厚非，消費(fèi)者也不會(huì)計(jì)較，但是絕不能隨心所欲亂來(lái)，更不能把打包費(fèi)當(dāng)作賺錢牟利的工具。讓消費(fèi)者尤為不解的是，買兩個(gè)饅頭、10串羊肉串，一個(gè)紙盒或者一個(gè)塑料袋就行了，為什么要按數(shù)量收取打包費(fèi)?如此不明不白收取打包費(fèi)，涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣，把消費(fèi)者當(dāng)成冤大頭，損害消費(fèi)者切身利益，最終消費(fèi)者用腳投票，也會(huì)影響商家的信譽(yù)與生意。
打包費(fèi)可以收取，但一定要合情合理合規(guī)，尤其是打包設(shè)置要科學(xué)合理，不能成“硬性搭配”的“多余物”。不合理的打包費(fèi)就是強(qiáng)買強(qiáng)賣，有關(guān)部門及消費(fèi)者應(yīng)該堅(jiān)決說(shuō)“不”!
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