中國消費者報深圳訊（記者黃劼）深圳市消委會8月23日發(fā)布了今年上半年深圳消費投訴分析報告，曝光15家被消費者投訴而“停業(yè)”的商家。
《中國消費者報》記者從深圳市消委會了解到，今年上半年，深圳市預付式消費投訴有11702宗，同比增長1.96%，占總投訴量的15.32%。投訴量排名前三的行業(yè)分別為教育培訓6957宗、 健身1501宗、 美容美發(fā)1201宗。商家“跑路”現(xiàn)象有所緩解，消費者稱商家“停業(yè)”占預付式消費投訴量比例由去年同期的32.55%下降至19.84%，但仍有以下15家商家被消費者投訴：
|
序號 |
企業(yè)名稱 |
投訴量 |
類別 |
|
1 |
深圳市洛德音樂培訓有限公司 |
246 |
教育培訓 |
|
2 |
七彩宏教育科技發(fā)展（深圳）有限公司、深圳七彩嘟嘟教育集團有限公司 |
228 |
教育培訓 |
|
3 |
深圳市領佑管理咨詢有限公司、深圳市領域健身有限公司及其他領域健身相關公司 |
56 |
健身 |
|
4 |
深圳市杰奏文化藝術傳播有限公司 |
45 |
教育培訓 |
|
5 |
深圳花漾軒實業(yè)有限公司 |
37 |
嬰幼兒游泳 |
|
6 |
深圳深藍游泳健身有限公司 |
36 |
健身 |
|
7 |
深圳市克爾黑森健康管理有限公司 |
33 |
健身 |
|
8 |
深圳市福田區(qū)思普睿特教育咨詢有限公司 |
32 |
教育培訓 |
|
9 |
藤門國際教育咨詢（深圳）有限公司 |
32 |
留學中介 |
|
10 |
千樹教育咨詢（深圳）有限公司 |
29 |
教育培訓 |
|
11 |
深圳市樂寶愛嬰科技有限公司 |
27 |
嬰幼兒游泳 |
|
12 |
深圳市嬌膚美容發(fā)展有限公司 |
25 |
美容美發(fā) |
|
13 |
深圳市米粒先生餐飲管理有限公司 |
17 |
餐飲 |
|
14 |
深圳市綠豐果園有限公司 |
16 |
水果 |
|
15 |
深圳市媽媽手藝餐飲管理有限公司 |
15 |
餐飲 |
其中，深圳市洛德音樂培訓有限公司投訴量246宗，是今年上半年投訴量最多的“停業(yè)”商家。今年2月以來，深圳市消委會共收到多宗關于該公司的投訴，該公司于2月20日宣布正式停業(yè)，停業(yè)前仍在進行低價促銷活動，消費者申請退費時發(fā)現(xiàn)商家負責人失聯(lián)。消費者投訴稱，涉案學員可能超千人，涉及退費金額超千萬元，商家未退費且負責人失聯(lián)，警方已介入立案處理。
深圳市消委會提醒消費者：即便面對自己熟知的培訓機構也應警惕預付式消費風險，避免進行金額過大、期限過長的預付式消費，付款時應確認收款賬戶為商家賬戶而非工作人員私人賬戶，付款后保留好相關合同協(xié)議以及轉賬記錄以便后期維權。
