中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）為維護校外培訓(xùn)機構(gòu)市場秩序，保護消費者合法權(quán)益，今年6月以來，山東省市場監(jiān)管局對校外培訓(xùn)機構(gòu)亂象開展重點檢查，并對部分培訓(xùn)機構(gòu)涉嫌不正當(dāng)價格行為立案調(diào)查。
針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題，山東省市場監(jiān)管局對校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)出提醒告誡函，引導(dǎo)其依法依規(guī)誠信經(jīng)營，進一步規(guī)范收費行為。
山東省市場監(jiān)管局提醒，校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守公平、合法和誠實信用的原則，綜合考慮辦學(xué)成本、市場需求等因素，合理制定收費項目和標準，切實加強價格自律，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，維護市場公平競爭。
校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、退費辦法等。公示牌的內(nèi)容不得漏標、錯標、模糊不清。收費標準變動時，應(yīng)及時變更公示內(nèi)容，收費公示的內(nèi)容要與實際相符，不得在標價之外收取或加價收取任何費用。
校外培訓(xùn)機構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力，不得虛構(gòu)課程報名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評價，不得實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。
校外培訓(xùn)機構(gòu)開展價格促銷活動，應(yīng)當(dāng)真實準確，清晰醒目的標示活動信息。
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